Documentos legales
En TIOmarkets, nos comprometemos a ofrecer una experiencia comercial segura y ética a todos nuestros clientes y socios. Para garantizar la transparencia y la claridad, facilitamos el acceso a los documentos legales que rigen nuestra relación. Puede descargar cualquier documento de su interés y obtener más información sobre nuestras políticas, incluyendo el Acuerdo con el Cliente, la Política de Privacidad, la Política de Ejecución de Órdenes, la Política AML y el documento de Divulgación de Riesgos.
Acuerdo de Cliente
Este documento es un contrato jurídicamente vinculante que describe los términos y condiciones de una relación comercial entre un cliente y un proveedor de servicios. Suele abarcar temas como el alcance de los servicios, las condiciones de pago, la confidencialidad, los derechos de propiedad intelectual, las garantías y la responsabilidad. El propósito del acuerdo es establecer expectativas y responsabilidades claras para ambas partes, minimizar las disputas y proteger los intereses de todas las partes implicadas.
Política de privacidad
Se trata de un documento legal que describe cómo una empresa u organización recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios o clientes. La política suele incluir información sobre qué datos se recogen, cómo se almacenan y utilizan, quién tiene acceso a ellos y cómo pueden controlar los usuarios su información personal. El propósito de la política es informar a los usuarios sobre cómo se maneja su información y garantizar que la empresa es transparente en sus prácticas de datos. La política también puede incluir información sobre las cookies, la seguridad de los datos y cómo ponerse en contacto con la empresa en caso de preguntas o dudas relacionadas con la privacidad.
Política de ejecución de órdenes
Un documento de Política de Ejecución de Órdenes es un requisito reglamentario para las empresas de servicios financieros, como las agencias de valores o las empresas de inversión, que proporciona información sobre cómo se ejecutan las órdenes de los clientes. La política describe los procedimientos de la empresa para obtener la mejor ejecución posible de las órdenes de los clientes, incluidos factores como el precio, la velocidad, la probabilidad de ejecución y el tamaño de la orden. También puede abarcar temas como los tipos de órdenes, el enrutamiento de órdenes y los conflictos de intereses. El objetivo de la política es garantizar que los clientes reciban una ejecución justa y coherente de sus órdenes y que la empresa opere de conformidad con los requisitos reglamentarios.
Política contra el blanqueo de capitales (AML)
El siguiente documento es un requisito reglamentario para las instituciones financieras, como los bancos o las empresas de servicios monetarios, que describe las medidas y procedimientos que la institución ha establecido para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. La política suele incluir información sobre cómo la institución identifica y verifica a sus clientes, supervisa sus transacciones para detectar actividades sospechosas e informa de cualquier actividad sospechosa a las autoridades pertinentes. El objetivo de la política es cumplir la legislación y la normativa contra el blanqueo de capitales, proteger a la entidad de los riesgos financieros y de reputación asociados al blanqueo de capitales y contribuir a los esfuerzos generales de lucha contra la delincuencia financiera.
Aviso de riesgo
Una entidad financiera o empresa de inversión facilita a sus clientes un documento de información sobre riesgos en el que se describen los riesgos asociados a la inversión en un determinado producto o servicio. El documento suele incluir información sobre los riesgos potenciales, incluidos, entre otros, los riesgos de mercado, los riesgos de crédito, los riesgos de liquidez y los riesgos operativos. También puede exponer los posibles beneficios de la inversión, pero la atención se centra en informar al cliente de los posibles inconvenientes. La finalidad del documento es garantizar que los clientes o consumidores comprendan los riesgos que entraña y puedan tomar decisiones sobre sus inversiones con conocimiento de causa. También puede servir de protección para la entidad en caso de litigio.
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