MT4およびMT5で「取引が無効です」を解決
MT4またはMT5プラットフォームで取引が無効になる理由はいくつかあり、そのほとんどは迅速に解決できます。MT4またはMT5の新規注文（New Order）画面で「trade is disabled」または同様のエラーメッセージが表示される場合、現在その銘柄または口座ステータスでは取引が許可されていないため、取引サーバーが注文を拒否したことを意味します。
以下は、よくある原因と、取引を再開するための解決策です。
なぜ「trade is disabled」が発生するのですか？
1. 市場がクローズしている
取引しようとしている銘柄の市場時間が取引可能時間外の場合、取引は無効になります。
- ✓FX市場には特定の取引セッションがあり、週末は休場です。
- ✓一部のCFD（株式、指数）には独自の取引所営業時間があります。
- ✓祝日や銀行休業日により市場が閉まる場合もあります。
解決方法：
- ✓該当銘柄の取引時間を契約仕様で確認してください。
- ✓市場が再開するまでお待ちください。
MT4/MT5でマーケットウォッチ内の銘柄を右クリックし、「仕様（Specification）」を選択して市場および取引時間を確認してください。
2. 最低入金額が入金されていない
口座タイプに必要な最低入金額を入金していない場合、最低要件を満たして口座が有効化されるまで取引は無効になります。
解決方法：
- ✓口座タイプに必要な最低入金額を入金してください。
- ✓資金を追加・振替して取引を有効化してください。
各口座タイプには、取引を有効化するための最低入金額が設定されています。
ログインして口座に入金してください。3. 取引しようとしている銘柄が無効になっている
銘柄はさまざまな理由により、無効化、廃止、またはクローズ専用（close-only）に設定されることがあります。
解決方法：
- ✓気配値表示画面で右クリックし、「すべて表示（Show All）」を選択してください。
- ✓異なるサフィックスが付いた銘柄がないか確認してください。
- ✓価格が停止して灰色表示になっていないか確認してください（その口座では取引不可）。
どの銘柄を使用すべきか分からない場合は、別の銘柄を試すかサポートへお問い合わせください。
4. 口座が未認証
TIOmarketsでは、登録後14日間の猶予期間中はすぐに取引が可能です。この期間内に認証を完了しない場合、口座は読み取り専用となり、取引が無効になります。
解決方法：
- ✓会員ページで口座認証を完了してください。
- ✓必要なすべての書類をアップロードし、承認をお待ちください。
認証済み口座は通常どおり取引できます。
口座を認証する5. 取引権限がない
投資家用（読み取り専用）パスワードでログインして取引を行おうとすると、完全な取引権限がないため「取引が無効」と表示されます。
解決方法：
- ✓マスター口座パスワードでログインする必要があります。
正しい取引口座のログイン情報、プラットフォーム、サーバーをメールで確認してください。
6. 口座が制限されている
口座が長期間非アクティブであった場合や、コンプライアンスまたはシステム上のフラグ、その他バックエンドの問題がある場合、口座が読み取り専用に設定されることがあります。
解決方法：
- ✓サポートへお問い合わせください
- ✓取引が無効になった際に行っていた操作の詳細を提供してください。
適切な場合、サポートが調査し、取引権限を復元します。
それでも取引が無効な理由が分からない場合
サポートチームが対応いたします。口座情報、表示されたエラーメッセージ、エラー発生時に行っていた操作内容を添えてご連絡ください。
以下の点を迅速に確認できます。
- ✓プラットフォーム設定の問題かどうか
- ✓口座に関する問題かどうか
- ✓その他の原因かどうか
ほとんどの場合、「trade is disabled」は根本的な原因が解消され次第、迅速に解決されます。
サポートへお問い合わせください