Kifizetések
A kifizetés gyorsasága két dologtól függ: a TIOmarkets által igényelt feldolgozási időtől és a fizetési szolgáltató vagy bank jóváírási idejétől. A legtöbb félreértés akkor adódik, amikor ez a kettő összekeveredik. Ez az oldal világosan elmagyarázza a kettő közötti különbséget.
Elérhető kifizetési módok
A TIOmarkets-számlájáról a támogatott helyi és nemzetközi fizetési módok segítségével vehet fel pénzt. Az elérhető módok az Ön országától függően eltérhetnek.
Bankkártya/Hitelkártya
* Fee is quoted in USD or currency equivalent. We cover all withdrawal charges if you withdraw more than the minimum amount.
** Ha olyan devizában kér kifizetést, amelyet nem támogatunk, a fizetésfeldolgozó automatikusan átváltja azt a számlája bázisdevizájára.
Hogyan működnek a kifizetések
1. lépés: Feldolgozzuk kérését
Becsült idő: Általában néhány óra, legfeljebb 1 munkanap
Miután benyújtotta kifizetési kérelmét, egy munkanapon belül felülvizsgáljuk és feldolgozzuk azt. A feldolgozás befejezését követően a kifizetés a megfelelő banki vagy fizetési hálózaton keresztül kerül elküldésre. Az összegek mindig visszatérítésként kerülnek a forráshoz az eredeti befizetés összegéig, az esetleges nyereséget pedig banki átutalással vagy más elérhető módon utaljuk ki.
2. lépés: A bankja vagy a fizetési szolgáltatója jóváírja az összeget
Becsült idő: A módszertől függ, általában azonnali és legfeljebb 5 munkanap
Miután feldolgoztuk a kérést, a pénz beérkezésének ideje a használt fizetési módtól és a bankrendszertől függ. Még akkor is, ha egy módszer azonnaliként van megjelölve, a bankok vagy fizetési szolgáltatók további ellenőrzései késedelmet okozhatnak. Ez teljesen természetes a pénzügyi szolgáltatások területén.
Fontos tudnivalók
Bizonyos helyzetekben díjak vonatkozhatnak a kifizetésekre. Ez magában foglalja a kereskedési tevékenységgel nem rendelkező számlákat vagy a minimális összeg alatti kifizetéseket.
A részletes információk alább olvashatók.
- ✓Banki átutalások: 25 USD vagy annak megfelelő devizaösszeg
- ✓Bankkártya/hitelkártya: 5%
- ✓E-pénztárca: 5%
- ✓Mobilfizetés: 5%
Kérhetek kifizetést az azonosítás előtt?
Nem, azonnal befizethet és elkezdhet kereskedni egy 14 napos türelmi idővel a számla ellenőrzésére. A kifizetések feldolgozása előtt azonban a számláját teljes mértékben igazolni kell.
Tudja meg, hogyan működik az azonosításKifizetések hétvégén és munkaszüneti napokon
Ha munkaidőn kívül, hétvégén vagy munkaszüneti napon kér kifizetést, az a következő munkanapon kerülhet feldolgozásra.
A feldolgozást követően is előfordulhat, hogy a bankja vagy a fizetési szolgáltatója csak a szokásos banki nyitvatartási időben dolgozza fel és írja jóvá az összeget, ami meghosszabbíthatja a jóváírási időt.
Gyorsítható-e a kifizetés?
Megértjük, hogy néha sürgősen szükség van az összegekre.
Azonban nem biztosítunk sürgősségi vagy soron kívüli kifizetés-feldolgozást. Minden kifizetési kérelem beérkezési sorrendben (FIFO) és a szokásos munkaidőben kerül feldolgozásra. Ez biztosítja, hogy a kifizetések hatékonyak, igazságosak és kiszámíthatóak legyenek minden ügyfél számára.
A hétvégén vagy munkaszüneti napokon benyújtott kifizetési kérelmek a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Ha a befizetése késik
A kifizetések késedelmének elkerülése érdekében:
- ✓Végezze el a számlaazonosítást még a kifizetési igény előtt
- ✓A gyorsabb feldolgozás érdekében nyújtsa be kifizetési kérelmét munkaidőben
- ✓Kerülje a kereskedést olyan tőkével, amelyre rövid távon szüksége lehet
Hogyan ellenőrizheti kifizetési állapotát
Kifizetési kérelmét az ügyfélportálon követheti nyomon.
Gyakori állapotok:
- ✓Függőben / beküldve: kérelem beérkezett, feldolgozásra vár
- ✓Feldolgozva: részünkről befejeződött és elküldve a fizetési hálózaton keresztül
Ha a kifizetés állapota feldolgozott, de még nem kapta meg az összeget, az általában azt jelenti, hogy a fizetési hálózat vagy a bank még végzi a jóváírást.
Ha a kifizetés a vártnál tovább tart
Ne aggódjon, a késedelmes kifizetések általában automatikusan megoldódnak, amint a fizetési szolgáltató vagy a bank befejezi a feldolgozást.
Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal:
- ✓Ellenőrizze, hogy a számlája azonosítva van-e
- ✓Várja meg a feldolgozáshoz és a kézbesítéshez szükséges szokásos becsült időt
Ha továbbra sem kapta meg az összeget, fizetési igazolást vagy referenciaszámot tudunk biztosítani, hogy bankja vagy fizetési szolgáltatója beazonosíthassa azt.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
