账户关闭流程
关闭账户为永久且不可撤销；您将失去对客户专区、移动应用程序以及交易账户的所有访问权限。强烈建议您在提交请求前下载所有必要的交易历史或记录。
如何关闭账户
步骤 1：提取全部资金
在发起关闭之前，您必须从所有交易账户中提取全部余额，因为只要仍有正余额，申请将无法处理。您可通过客户专区或移动应用程序（资金部分）进行提款。
步骤 2：提交关闭申请
在线（推荐）。
前往您的账户资料，并在客户专区或移动应用程序中选择“Close Account”（关闭账户）。
通过电子邮件
如果您无法访问您的账户，请发送电子邮件至 [email protected].
电子邮件必须从您的注册邮箱发送，主题使用“Close Account Request”，并在正文中包含注册邮箱。
您的请求处理
请求通常会在 1 至 2 个工作日内处理。请注意，为了符合法律和监管要求，您的交易历史及相关记录将被临时保留；您可在任何时候通过发送电子邮件至 来申请访问该历史记录 [email protected].