खाता बंद करने की प्रक्रिया
खाता बंद करना स्थायी और अपरिवर्तनीय है; आप क्लाइंट एरिया, मोबाइल एप्लिकेशन और ट्रेडिंग खातों की सभी पहुँच खो देंगे/देंगी। अनुरोध सबमिट करने से पहले आवश्यक ट्रेडिंग हिस्ट्री या रिकॉर्ड डाउनलोड करने की सख़्त अनुशंसा की जाती है।
अपना खाता कैसे बंद करें
चरण 1. सभी फंड निकालें
क्लोज़र शुरू करने से पहले आपको सभी ट्रेडिंग खातों से पूरा बैलेंस निकालना होगा, क्योंकि जब तक सकारात्मक बैलेंस शेष रहेगा, अनुरोध प्रोसेस नहीं किए जा सकते। फंड क्लाइंट एरिया या मोबाइल एप्लिकेशन (फंड्स सेक्शन) के माध्यम से निकाले जा सकते हैं।
चरण 2. खाता बंद करने का अनुरोध सबमिट करें
ऑनलाइन (अनुशंसित)।
अपने अकाउंट प्रोफ़ाइल पर जाएँ और क्लाइंट एरिया या मोबाइल एप्लिकेशन में ‘Close Account’ (खाता बंद करें) चुनें।
ईमेल द्वारा
यदि आप अपने खाते तक पहुँच नहीं कर पा रहे हैं, तो ईमेल करें [email protected].
ईमेल आपके पंजीकृत पते से भेजा जाना चाहिए, विषय में ‘Close Account Request’ लिखें, और संदेश के मुख्य भाग में पंजीकृत ईमेल शामिल करें।
आपके अनुरोध की प्रोसेसिंग
अनुरोध सामान्यतः 1 से 2 कार्यदिवसों में प्रोसेस किए जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि कानूनी और नियामकीय अनुपालन के लिए आपकी ट्रेडिंग हिस्ट्री और संबंधित रिकॉर्ड अस्थायी रूप से सुरक्षित रखे जाएंगे, और आप किसी भी समय ईमेल करके इस हिस्ट्री तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं [email protected].