निकासियां
निकासी की गति दो बातों पर निर्भर करती है: TIOmarkets द्वारा प्रोसेसिंग समय और भुगतान प्रदाता या आपके बैंक द्वारा डिलीवरी समय। अधिकांश परेशानियाँ तब होती हैं जब इन दोनों को एक ही समझ लिया जाता है। यह पेज दोनों के बीच का अंतर स्पष्ट रूप से दर्शाता है।
उपलब्ध निकासी विधियाँ
आप अपने TIOmarkets अकाउंट से सपोर्ट की गई स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय विधियों के उपयोग से निकासी कर सकते हैं। उपलब्ध विधियाँ आपके देश के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।
| फंडिंग विधि | करेंसी | राशि 20 USD से कम होने पर शुल्क | राशि 20 USD से अधिक होने पर शुल्क* | Delivery time |
|---|---|---|---|---|
| बैंक वायर ट्रांसफर | EUR, USD, GBP, CAD, AED | * | शून्य। शुल्क हम वहन करेंगे! | बैंक के आधार पर आमतौर पर उसी दिन, अधिकतम 5 कार्यदिवस लग सकते हैं |
| डेबिट/क्रेडिट कार्ड | EUR, USD, GBP, AED, ZAR** | 5% | शून्य। शुल्क हम वहन करेंगे! | बैंक के आधार पर आमतौर पर उसी दिन, अधिकतम 5 कार्यदिवस लग सकते हैं |
| ई-वॉलेट (Skrill / Neteller) | EUR, USD, GBP, AUD** | 5% | शून्य। शुल्क हम वहन करेंगे! | तत्काल |
| क्रिप्टो से फिएट | 8 सपोर्ट किए गएi Bitcoin Ethereum Cardano Ripple Solana Litecoin USDC (ERC20) USDT (ERC20) USDT (TRON) | 5% | शून्य। शुल्क हम वहन करेंगे! | आमतौर पर तत्काल, कुछ घंटों तक लग सकता है |
| मोबाइल मनी | KES, GHS** | 5% | शून्य। शुल्क हम वहन करेंगे! | तत्काल |
*शुल्क USD या उसके समकक्ष करेंसी में उद्धृत किया जाता है। यदि आप न्यूनतम राशि से अधिक की निकासी करते हैं तो हम सभी निकासी शुल्क कवर करते हैं। यदि आपने अपने अकाउंट में फंड जमा किया है लेकिन ट्रेड नहीं किया या 20 USD से कम राशि की निकासी करना चाहते हैं, तो USD 25 की प्रोसेसिंग फीस ली जा सकती है।
** यदि आप ऐसी करेंसी में निकासी चुनते हैं जिसे हम सपोर्ट नहीं करते, तो भुगतान प्रोसेसर इसे स्वचालित रूप से आपके अकाउंट की आधार करेंसी में कनवर्ट कर देगा।
निकासियां कैसे काम करती हैं
चरण 1. हम आपके अनुरोध प्रोसेस करते हैं
अनुमानित समय: सामान्यतः कुछ घंटे, अधिकतम 1 कार्य दिवस
आपके निकासी अनुरोध सबमिट करने पर, हम उसे एक कार्य दिवस में समीक्षा और प्रोसेस करते हैं। प्रोसेसिंग पूरी होने के बाद, निकासी संबंधित बैंकिंग या भुगतान नेटवर्क से भेजी जाती है। फंड हमेशा मूल स्रोत पर प्रारंभिक डिपॉजिट की वापसी के रूप में लौटाया जाता है और किसी भी लाभ को बैंक वायर ट्रांसफर या अन्य उपलब्ध विधियों के माध्यम से भेजा जाता है।
चरण 2. आपका बैंक या भुगतान प्रदाता फंड वितरित करता है
अनुमानित समय: विधि पर निर्भर करता है, सामान्यतः तुरंत और अधिकतम 5 कार्य दिवस
हमारे द्वारा अनुरोध प्रोसेस करने के बाद, फंड प्राप्त होने का समय उपयोग की गई भुगतान विधि और बैंकिंग सिस्टम पर निर्भर करता है। भले ही किसी विधि को त्वरित बताया गया हो, बैंकों या भुगतान प्रदाताओं द्वारा की जाने वाली अतिरिक्त जाँच के कारण देरी हो सकती है। वित्तीय सर्विसेस में यह सामान्य है।
यह जानना महत्वपूर्ण है
कुछ स्थितियों में निकासी पर शुल्क लागू हो सकता है। इसमें बिना ट्रेडिंग गतिविधि वाले अकाउंट या न्यूनतम राशि से कम की निकासी शामिल है।
पूरे विवरण नीचे दिए गए हैं।
- ✓बैंक वायर ट्रांसफर: USD 25 या समकक्ष करेंसी
- ✓डेबिट/क्रेडिट कार्ड: 5%
- ✓ई-वॉलेट: 5%
- ✓मोबाइल मनी: 5%
क्या सत्यापन से पहले निकासी की जा सकती है?
नहीं, आप 14 दिनों की ग्रेस अवधि के साथ तुरंत डिपॉजिट और ट्रेडिंग शुरू कर सकते हैं ताकि आप अपना अकाउंट सत्यापित कर सकें। कोई भी निकासी प्रोसेस करने से पहले आपका अकाउंट पूरी तरह सत्यापित होना जरूरी है।
सत्यापन कैसे काम करता है, इसे जानेंसप्ताहांत और सार्वजनिक अवकाशों में निकासियां
यदि आप कार्य समय के बाद, सप्ताहांत या सार्वजनिक अवकाशों में निकासी का अनुरोध करते हैं, तो इसे अगले कार्य दिवस पर प्रोसेस किया जा सकता है।
प्रोसेसिंग के बाद भी, आपका बैंक या भुगतान प्रदाता केवल सामान्य बैंकिंग समय के दौरान ही फंड को प्रोसेस और क्रेडिट कर सकता है, जिससे डिलीवरी समय बढ़ सकता है।
क्या निकासियां तेज की जा सकती हैं?
हम समझते हैं कि कभी-कभी फंड की तुरंत जरूरत होती है।
हालाँकि, हम आपातकालीन या फास्ट-ट्रैक निकासी प्रोसेसिंग की सुविधा ऑफर नहीं करते। सभी निकासी अनुरोध पहले आओ, पहले पाओ आधार पर और सामान्य कार्य समय में प्रोसेस किए जाते हैं। इससे सभी ग्राहकों के लिए निकासी प्रोसेस कुशल, निष्पक्ष और पूर्वानुमेय बनी रहती है।
सप्ताहांत या बैंक अवकाशों में सबमिट किए गए निकासी अनुरोध अगले कार्य दिवस पर प्रोसेस किए जाएंगे।
यदि आपकी निकासी में देरी होती है
निकासियों में देरी से बचने के लिए:
- ✓निकासी की जरूरत से पहले अपने अकाउंट का सत्यापन पूरा करें
- ✓तेज़ प्रोसेसिंग के लिए कार्य समय में निकासी अनुरोध सबमिट करें
- ✓ऐसे फंड से ट्रेडिंग करने से बचें जिसकी आपको निकट भविष्य में जरूरत हो सकती है
अपनी निकासी स्थिति कैसे जाँचें
अपने क्लाइंट एरिया में आप अपना निकासी अनुरोध मॉनिटर कर सकते हैं।
सामान्य स्थितियाँ:
- ✓लंबित / सबमिटेड: प्राप्त हुए अनुरोध जो प्रोसेसिंग की प्रतीक्षा में है
- ✓प्रोसेस्ड: हमारी ओर से पूरा हो गया है और भुगतान नेटवर्क के माध्यम से भेज दिया गया है
यदि आपकी निकासी स्थिति प्रोसेस्ड दिखा रही है लेकिन आपको अभी तक फंड प्राप्त नहीं हुआ, तो आमतौर पर इसका मतलब होता है कि भुगतान नेटवर्क या बैंक अभी डिलीवरी पूरी कर रहा है।
यदि आपकी निकासी में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है
चिंता न करें, विलंबित निकासियां आमतौर पर तब स्वतः सुलझ जाती हैं जब भुगतान प्रदाता या आपका बैंक प्रोसेसिंग पूरी कर लेता है।
सपोर्ट से संपर्क करने से पहले:
- ✓जाँचें कि आपका अकाउंट सत्यापित है
- ✓प्रोसेसिंग और डिलीवरी के लिए सामान्य अनुमानित समय पूरा होने दें
यदि फिर भी आपको फंड नहीं मिला है, तो हम आपको भुगतान का प्रमाण या ट्रैकिंग नंबर दे सकते हैं ताकि आपका बैंक या भुगतान प्रदाता उसे खोज सके।
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