계좌 인증
검증은 업계 및 보안상의 의무 요건입니다. 문서가 유효하고 요구 기준을 충족하면 검증은 디지털 방식으로, 자동으로, 즉시 완료됩니다. 필요한 경우에만 당사 팀이 문서를 수동으로 검토합니다.
필요 서류
계좌를 인증하려면 아래 서류의 사진을 촬영하거나 스캔하여 보안이 적용된 고객 영역에 업로드해 주세요.
1. 사진이 포함된 신분증
- ✓여권, 국가 신분증 또는 운전면허증
- ✓유효해야 하며 명확하게 식별 가능해야 합니다
- ✓사진, 성명, 생년월일이 포함되어야 합니다
- ✓양면 국가 신분증 또는 운전면허증을 업로드하는 경우 앞면과 뒷면을 모두 제출해야 합니다.
- ✓전체 페이지 서류(잘림 없음)
2. 주소 증명
- ✓성명과 거주지 주소가 표시된 전체 페이지 서류
- ✓최근 6개월 이내에 발급된 서류
- ✓계좌 프로필에 등록된 이름 및 주소와 일치해야 합니다
허용되는 예시:
- ✓공과금 고지서(전기, 수도, 가스, 전화, 인터넷)
- ✓은행 또는 신용카드 명세서
인증 승인 속도를 높이기 위한 팁
- ✓서류를 평평한 곳에 놓고 위에서 바로 촬영하세요
- ✓서류의 네 모서리가 모두 보이도록 하세요
- ✓촬영 시 충분한 조명을 사용하세요
- ✓흔들림을 방지하기 위해 카메라를 안정적으로 유지하세요
- ✓가장 최신의 주소 증명 서류를 제출하세요
- ✓계좌 프로필 정보가 서류와 정확히 일치하는지 다시 확인하세요
- ✓고해상도의 선명하고 읽기 쉬운 이미지 또는 스캔본을 사용하세요
계좌 인증을 신속히 완료하면 거래 중단 없이 이용할 수 있으며, 필요 시 언제든지 출금이 가능합니다. 이러한 지침을 따르는 대부분의 고객은 원활하고 빠른 인증 절차와 우수한 거래 경험을 누리고 있습니다.
서류가 거절되는 일반적인 사유
인증 지연은 주로 다음과 같은 이유로 발생합니다:
- ✓서류가 잘렸거나 불완전함(전체 페이지가 아님)
- ✓이름 또는 주소가 계좌 프로필과 일치하지 않음
- ✓서류가 6개월을 초과했거나 만료됨
- ✓이미지 또는 텍스트가 흐리거나 판독 불가
선명한 전체 페이지 서류를 업로드하면 대부분의 거절을 방지할 수 있습니다.
인증이 거절된 경우
걱정하지 마세요. 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다.
- ✓이메일에 안내된 사유를 확인하세요
- ✓요건을 충족하는 새 서류를 업로드하세요
- ✓서류가 유효하고 선명하며 전체 페이지가 표시되는지 확인하세요
인증 완료 전에도 거래할 수 있나요?
네, 즉시 입금하고 거래를 시작할 수 있지만, 출금 전과 계좌 입금 후 14일 이내에 반드시 인증을 완료해야 합니다.
서류 제출 후에는 어떻게 되나요?
- ✓귀하의 서류는 자동으로 즉시 확인되며 계정 상태에 대해 이메일을 보내드립니다.
- ✓추가 정보가 필요한 경우 이메일로 안내드립니다
FAQs
왜 계좌 인증이 필요한가요?
계좌 인증은 법적 요구 사항이자 금융 서비스 업계의 표준 보안 조치입니다. 이는 무단 계좌 접근이나 금융 사기로부터 고객을 보호하며, 거래의 적법성을 확인함으로써 TIOmarkets를 보호합니다.
인증에는 보통 얼마나 시간이 걸리나요?
제출된 모든 서류가 유효하고 필요한 기준을 충족하는 경우 계정은 즉시 인증됩니다. 서류 중 하나라도 이러한 요건을 충족하지 못할 경우 수동 검토가 필요하며, 최대 영업일 기준 1일이 소요될 수 있습니다.
어떤 언어의 서류든 제출할 수 있나요?
네, 가능하지만 공인 번역본이 함께 제출될 경우 검토가 더 빠르게 진행됩니다. 신분증이나 주소 증명 서류가 다른 언어로 되어 있는 경우, 당사에서 번역을 진행합니다.
최근 이사하여 신분증의 주소가 다른 경우에는 어떻게 되나요?
현재 거주 주소가 신분증에 기재된 주소와 달라도 문제되지 않습니다. 주소 증명 서류에 현재 거주 주소가 표시되어 있고 프로필 정보와 일치하면 됩니다.
인증 과정에서 개인 정보는 안전한가요?
네, 모든 서류는 안전한 암호화를 통해 전송되며 엄격한 데이터 보호 기준에 따라 저장됩니다. 개인 정보는 인증 목적에만 사용되며 승인되지 않은 제3자와 공유되지 않습니다.
인증 서류가 거절되면 어떻게 되나요?
인증 서류가 거절될 경우, 요건을 충족하지 못한 사유가 이메일로 안내됩니다. 안내에 따라 선명하고 완전한 서류를 다시 제출해 주세요.
계좌 인증을 완료할 수 없는 경우에는 어떻게 되나요?
프로필에는 계속 접근할 수 있습니다. 인증이 완료되지 않을 경우 계좌에 제한이 적용되며, 약관에 따라 사용 가능한 잔액은 출금하실 수 있습니다.