추가 도움이 필요하신가요?

레버리지 상품 거래에는 위험이 수반되며 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있습니다. 스트레스, 불확실성 또는 개인적 어려움이 있는 기간에는 위험을 명확히 평가하거나 침착하게 재정적 결정을 내리기가 더 어려워질 수 있습니다.

귀하의 상황이 거래 방식 또는 계정 관리에 영향을 미치고 있다면 당사에 연락해 주시길 권장드립니다. 당사의 목표는 고객을 공정하게 대우하고 명확한 정보를 제공하며 귀하의 상황에 적합한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.

고객 취약성이란 무엇인가요?

고객 취약성은 개인의 상황으로 인해 재정적 피해를 입을 가능성이 높아지거나, 정보를 오해하거나, 압박 속에서 의사결정을 내릴 가능성이 커지는 상황을 의미합니다.

이는 일시적일 수도, 장기적일 수도 있습니다. 다음과 관련될 수 있습니다:

• ✓건강 또는 정신적 웰빙
• ✓재정적 어려움 또는 재정적 회복탄력성 저하
• ✓사별, 해고, 이혼, 또는 기타 중대한 삶의 사건
• ✓의사소통, 언어 또는 접근성 필요
• ✓거래 또는 온라인 금융 서비스 경험 부족
• ✓다른 사람의 압박으로 계좌를 개설하거나 자금을 입금하거나 계좌를 사용하게 되는 경우

취약하다고 해서 자동으로 거래를 할 수 없다는 의미는 아닙니다. 그러나 더 명확한 정보, 더 많은 의사결정 시간 또는 추가 지원이 필요할 수 있습니다.

거래 시 왜 중요한가요

CFD 및 기타 레버리지 상품은 빠르게 움직일 수 있으며 손실도 빠르게 발생할 수 있습니다. 스트레스를 받거나 재정적 어려움이 있거나 감정적으로 거래하고 있다면 좋지 않은 결과의 위험이 증가할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 거래가 적절한지 고려해야 합니다:

• ✓잃어도 되는 수준을 넘는 돈으로 거래하는 경우
• ✓이전 손실을 만회하기 위해 거래하는 경우
• ✓압박 속에서 반복적으로 입금하는 경우
• ✓거래를 멈추기 어려운 경우
• ✓레버리지, 증거금(마진), 거래 위험의 작동 방식이 불확실한 경우

거래는 재정 문제를 해결하거나 부채를 상환하거나 수입을 보장하는 방법으로 여겨져서는 안 됩니다.

TIOmarkets가 어떻게 지원할 수 있나요

귀하가 취약할 수 있다고 알려주시면, 당사는 귀하의 상황을 이해하고 적절한 경우 합리적인 지원을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• ✓정보를 더 명확히 설명
• ✓선택지를 검토할 추가 시간을 제공
• ✓출금 또는 계정 절차 이해를 지원
• ✓적절한 경우 계정 상황을 검토
• ✓추가 지원이 필요하면 내부적으로 사안을 상향 조정

일부 경우에는 더 나은 지원을 위해 추가 질문을 드릴 수 있습니다. 당사가 취하는 모든 조치는 귀하의 상황, 계정 활동 및 적용 요건에 따라 달라집니다.

당사에 연락해야 하는 경우

개인적 상황이 거래, 계정 관리 또는 관련 위험을 이해하는 능력에 영향을 미치고 있다고 느끼면 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

여기에는 재정적 어려움, 정서적 고통, 건강 문제, 타인의 압박, 또는 본인의 거래 행동에 대한 우려가 있는 상황이 포함될 수 있습니다.

편안하다고 느끼는 범위를 넘어서 개인 정보를 공유하실 필요는 없습니다. 다만, 상황을 명확히 설명해 주시면 보다 적절한 지원을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

중요 위험 안내

CFD 및 기타 레버리지 상품 거래는 상당한 위험을 수반하며 모든 투자자에게 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 상품이 어떻게 작동하는지 이해하고 있는지, 그리고 자금 손실 위험을 감당할 수 있는지 고려해야 합니다.

현재 상황에 비추어 거래가 적절한지 확신이 서지 않는다면, 계속하기 전에 잠시 중단하고 독립적인 조언을 구하는 것을 고려하실 수 있습니다.

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