2. سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تزاول شركة TIO Markets (المشار إليها باسم "TIO Markets" أو "الشركة") أعمالها التجارية تحت الاسم التجاري TIO Markets ومن خلال النطاق www.tiomarkets.com.

سياسة الخصوصية

تُعد حماية الخصوصية والحفاظ على أمان المعلومات الشخصية والمالية لعملاء TIO Markets وزوار موقعها الإلكتروني من أهم أولوياتنا. يوضح بيان الخصوصية التالي كيفية جمعنا لمعلوماتك وحمايتها.

3. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لفتح الحساب، وتنفيذ المعاملات بفعالية، وحماية أصولك وخصوصيتك. ولتحقيق ذلك، نجمع معلومات تساعدنا في تقييم احتياجاتك وتفضيلاتك. تشمل المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً تلك الضرورية للتواصل معك، بما في ذلك اسمك، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني. كما نجمع أيضاً تاريخ ميلادك ومعلومات موقعك الجغرافي.

4. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية فقط بالشكل المناسب لتزويدك بخدمة عالية الجودة ولضمان الأمان. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للتحقق من هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. وقد نستخدم هذه المعلومات أيضاً لإنشاء وإعداد حساب التداول الخاص بك، وإصدار رقم حساب وكلمة مرور آمنة، والحفاظ على نشاط حسابك، والتواصل معك بشأن معلومات الحساب.

تساعدنا هذه المعلومات في تحسين خدماتنا المقدمة لك، وإبلاغك بالمنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية الإضافية التي قد تهمك.

الشركات التابعة لنا وشركاؤنا

قد نشارك المعلومات مع الشركات التابعة إذا كانت المعلومات مطلوبة لتقديم المنتج أو الخدمة التي طلبتها أو لمنحك الفرصة للمشاركة في المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركاتنا التابعة.

قد نعقد أيضاً شراكات وتحالفات، والتي قد تشمل اتفاقيات تسويق مشتركة، مع شركات أخرى تقدم منتجات وخدمات عالية الجودة قد تكون ذات قيمة لعملائنا.

لضمان تلبية هذه المنتجات والخدمات لاحتياجاتك وتقديمها بطريقة مفيدة وذات صلة، قد نشارك بعض المعلومات مع الشركاء والشركات التابعة والحلفاء. يتيح لهم ذلك فهماً أفضل للعروض الأكثر صلة وفائدة.

يقتصر استخدام معلوماتك الشخصية على الأغراض المحددة في علاقتنا مع الشريك أو الشركة التابعة.

الأطراف الثالثة غير التابعة

نحن لا نبيع أو نرخص أو نؤجر أو نفشي معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي سبب، باستثناء ما هو موضح أدناه. نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة حيثما يقتضي القانون ذلك للجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية الأخرى. وقد نكشف أيضاً عن معلوماتك حسب الضرورة لوكالات إعداد التقارير الائتمانية أو وكالات التحصيل، أو عند الضرورة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا.

لمساعدتنا في تحسين خدماتنا لك، قد نستعين بشركة أخرى لمساعدتنا في تنفيذ بعض الوظائف الداخلية مثل معالجة الحسابات، والتنفيذ، وخدمة العملاء، واستطلاعات رضا العملاء أو أنشطة جمع البيانات الأخرى ذات الصلة بأعمالنا. قد نزود أيضاً أحد الأطراف بمعلومات العملاء من قاعدة بياناتنا لمساعدتنا في تحليل وتحديد احتياجات العملاء وإخطار العملاء بعروض المنتجات والخدمات.

يقتصر استخدام المعلومات المشتركة بشكل صارم على أداء المهمة التي نطلبها ولا لأي غرض آخر. يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية حماية المعلومات الشخصية بطريقة مماثلة للطريقة التي نحمي بها المعلومات الشخصية.

حدود المسؤولية

إذا اخترت في أي وقت شراء منتج أو خدمة تقدمها شركة أخرى، فإن أي معلومات شخصية تشاركها مع تلك الشركة لن تخضع بعد الآن لبيان الخصوصية الخاص بنا. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي نرتبط بها وليس لدينا أي سيطرة على استخدام أو حماية المعلومات التي تقدمها أو التي تجمعها تلك المواقع. عندما تختار الانتقال إلى موقع ويب يحمل علامة تجارية مشتركة أو إلى موقع ويب مرتبط، قد يُطلب منك تقديم معلومات التسجيل أو معلومات أخرى.

يرجى ملاحظة أن المعلومات التي تقدمها ستنتقل إلى طرف ثالث ويجب أن تتعرف على سياسة الخصوصية التي يقدمها ذلك الطرف الثالث.

إلغاء الاشتراك في الإفصاح عن المعلومات الشخصية غير العامة

يمكنك توجيهنا بعدم الكشف عن المعلومات الشخصية غير العامة لبعض الأطراف الثالثة غير التابعة. لإلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات الشخصية غير العامة مع أطراف ثالثة غير تابعة، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء. ينطبق اختيار إلغاء الاشتراك الذي يقوم به أحد مالكي الحساب المشترك على جميع مالكي الحساب المشترك. يجب إجراء اختيار إلغاء الاشتراك لكل حساب منفصل تحتفظ به لدينا.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على كمبيوتر المستخدم لأغراض حفظ السجلات والأمان. يتيح لنا تعزيز تجربة المستخدم أثناء تصفح موقعنا. تُصدر TIO MARKETS ملفات تعريف الارتباط عند الوصول إلى موقعنا، ما لم يتم تعطيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط على متصفحات المستخدم.

يرجى العلم أنه بإيقاف تشغيل تتبع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، قد تصبح بعض خدماتنا غير قابلة للاستخدام مثل العروض الترويجية أو التسجيل. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على أي معلومات شخصية ولا تحتوي على معلومات الحساب أو كلمة المرور. إنها تسمح فقط للموقع بالتعرف على أن طلب الصفحة يأتي من شخص قام بتسجيل الدخول بالفعل.

لإدارة موقعنا الإلكتروني وتحسينه، قد نستخدم طرفاً ثالثاً لتتبع وتحليل الاستخدام ومعلومات الحجم الإحصائية، بما في ذلك طلبات الصفحات وطلبات النماذج ومسارات النقرات. قد يستخدم الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط لتتبع السلوك وقد يقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط نيابة عنا. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات تعريف شخصية.

المراسلات

ما لم يُنص على خلاف ذلك لخدمة معينة، فإن أي مراسلات أو مواد من أي نوع ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو تنقلها بطريقة أخرى من خلال الخدمات، بما في ذلك المعلومات أو البيانات أو الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات، سيتم التعامل معها على أنها غير مملوكة وغير سرية.

بقبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام مراسلاتك بأي طريقة نراها مناسبة، سواء على الموقع الإلكتروني أو في أي مكان آخر، دون أي مسؤولية أو التزام تجاهك.

نحن أحرار في استخدام أي فكرة أو مفهوم أو معرفة أو تقنية أو معلومات واردة في مراسلاتك لأي غرض بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتسويق المنتجات. يحق لنا، ولكننا غير ملزمين، بمراجعة أو الاحتفاظ بمراسلاتك.

قد نراقب مراسلاتك لتقييم جودة الخدمة التي تتلقاها، أو امتثالك لهذه الاتفاقية، أو أمان الموقع الإلكتروني، أو لأسباب أخرى. أنت توافق على أن أنشطة المراقبة هذه لن تمنحك أي سبب لرفع دعوى أو أي حق آخر فيما يتعلق بالطريقة التي نراقب بها مراسلاتك.

لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي تكاليف أو أضرار أو نفقات أو أي التزامات أخرى تتكبدها نتيجة لأنشطة المراقبة الخاصة بنا.

11. التعديلات على بيان الخصوصية هذا

ما لم يُنص على خلاف ذلك لخدمة معينة، فإن أي مراسلات أو مواد من أي نوع ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو تنقلها بطريقة أخرى من خلال الخدمات، بما في ذلك المعلومات أو البيانات أو الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات، سيتم التعامل معها على أنها غير مسجلة الملكية وغير سرية. بقبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام تفاصيل مراسلاتك.

12. بيانات الاتصال بالشركة

شركة .TIO Markets Ltd (المشار إليها باسم "TIO Markets" أو "الشركة") هي شركة أعمال دولية ("IBC") تأسست في سانت فينسنت والغرينادين وتحمل شهادة تأسيس برقم 24986 IBC 2018. كما أن شركة .TIO Markets Ltd مرخصة من قبل هيئة خدمات موالي الدولية في اتحاد جزر القمر بموجب الترخيص رقم T2023224، ويقع مكتبها المسجل في Moheli Corporate Services Ltd, P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM.

يجب على العملاء التواصل مع الشركة باستخدام طرق التواصل الموضحة في هذه السياسة و/أو على العنوان التالي: