البدء مع TIOmarkets

توضح لك هذه الصفحة كيفية فتح حساب، والتحقق منه، وتمويله، وأين تذهب إذا احتجت إلى المساعدة.

الخطوة 1: افتح حسابك

الوقت التقديري: بضع دقائق

لا يستغرق إنشاء حسابك لدى TIOmarkets سوى بضع دقائق. يتطلب نظام التسجيل المبسّط تقديم الحد الأدنى فقط من المعلومات الأساسية للبدء. بعد التسجيل، ستحصل على إمكانية الوصول إلى منطقة العميل الآمنة لإدارة حسابك وأموالك.

يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول فورًا مع فترة سماح مدتها 14 يومًا لإكمال التحقق من حسابك.

افتح حساب

الخطوة 2: تحقّق من حسابك

الوقت التقديري: يتراوح عادةً من بضع ساعات إلى يوم عمل واحد، وفوري في بعض الدول

سنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن تتمكن من سحب الأموال، مع إتمام هذه الخطوة خلال 14 يومًا من تمويل حسابك. تهدف هذه العملية القياسية في القطاع إلى حماية كل من حسابك ومنصتنا من الوصول غير المصرح به والاحتيال المالي.

في منطقة العميل، سيُطلب منك تقديم:

  • وثيقة هوية سارية المفعول تحمل صورة شخصية (مثل جواز السفر، أو رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية الوطنية)
  • إثبات عنوان على صفحة كاملة يُظهر اسمك وعنوانك (مثل فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي، صادر خلال آخر 3 أشهر)

يستغرق التحقق عادةً بضع ساعات وحتى يوم عمل واحد خلال فترات الذروة. تحدث معظم تأخيرات التحقق بسبب تقديم مستندات مقصوصة أو غير واضحة أو غير مكتملة أو منتهية الصلاحية. تأكد من أن صور المستندات تُظهر الزوايا الأربع بالكامل وأن جميع المعلومات واضحة وقابلة للقراءة. يتوفر التحقق الرقمي والفوري في بعض الدول، وفي هذه الحالة لن يقوم فريقنا بمراجعة المستندات يدويًا إلا عند الحاجة.

التحقق من حسابك

الخطوة 3: موّل حسابك

الوقت التقديري: فوري عبر بعض طرق الدفع، وحتى 5 أيام عمل عبر طرق أخرى

يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول فورًا، حتى قبل التحقق من حسابك. نوفر وسائل تمويل محلية ودولية مريحة وآمنة.

ما يجب معرفته:

  • تظهر الإيداعات في حسابك فورًا عند استخدام طرق دفع معينة، بينما قد تستغرق أخرى وقتًا أطول
  • قد تظهر الإيداعات التي تتم خارج ساعات العمل في وقت لاحق
  • جميع المعاملات مشفّرة ومؤمّنة

صُمِمت عملية التمويل لتكون مباشرة وآمنة، مما يمنحك راحة البال عند تحويل أموالك. تختلف أوقات المعالجة حسب طريقة الدفع المستخدمة وبلدك. تتم معالجة السحوبات خلال ساعات العمل بمجرد التحقق من حسابك.

طرق وأوقات الإيداع

الخطوة 4: ابدأ التداول

بمجرد تمويل حسابك، ستصبح جاهزًا لبدء التداول. حَمِّل منصة MT4 أو MT5، وسجّل الدخول باستخدام بيانات حسابك، ونفّذ أولى صفقاتك.

توفر كلتا المنصتين أدوات قوية للتحليل الفني، ووظائف التداول الآلي، وواجهات سهلة الاستخدام تناسب المبتدئين والمتداولين ذوي الخبرة.

الحصول على MT4 / MT5 والمساعدة في تسجيل الدخول

إذا احتجت إلى مساعدة

ربما تحتاج إلى بعض المساعدة حتى مع عملية الانضمام المبسّطة التي نوفرها.

إذا تعذر التداول أو كان التداول معطّلاً

تنتج مشكلات التداول عادةً عن أحد الأسباب الشائعة التالية:

  • ضعف إشارة الإنترنت أو الاتصال
  • عدم اكتمال حالة التحقق من الحساب
  • عدم كفاية الهامش لحجم الصفقة المطلوب
  • عدم إيداع الحد الأدنى المطلوب
  • قيود على الحساب أو إيقاف مؤقت

يرشدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حلول سريعة لهذه السيناريوهات الشائعة.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

ترتبط صعوبات تسجيل الدخول عادةً بـ:

  • استخدام اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة
  • اختيار منصة تداول غير متوافقة مع نوع حسابك
  • نسيان كلمة المرور أو كتابتها بشكل خاطئ، وهي حساسة لحالة الأحرف
  • اختيار خادم تداول غير صحيح للاتصال

تأكد من أنك تستخدم بيانات تسجيل الدخول الصحيحة.

هل تحتاج إلى مساعدة من فريق الدعم؟

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد الاطلاع على مصادر استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإن فريق دعم العملاء المتخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهها.

يتمتع فريق الدعم بخبرة طويلة في حل المشاكل الفنية، ومشكلات الحساب، ومنصات التداول.

اتصل بالدعم

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق فتح الحساب؟

يستغرق إنشاء الحساب بضع دقائق فقط. ما عليك سوى إكمال نموذج التسجيل، وستحصل على وصول فوري إلى منطقة العميل. تستغرق عملية التحقق عادة بضع ساعات وحتى 24 ساعة خلال أيام العمل. يتوفر التحقق الرقمي الفوري في بعض الدول.

هل يمكنني إيداع الأموال قبل التحقق من حسابي؟

نعم، يمكنك إيداع الأموال وبدء التداول فورًا. برغم ذلك، لن تتم معالجة عمليات السحب إلا بعد اجتياز جميع خطوات التحقق من حسابك. يرجى التحقق من حسابك عن طريق تحميل المستندات المطلوبة خلال 14 يومًا أو قبل طلب السحب لتجنب أي تأخير. هذه ممارسة قياسية في القطاع المالي وإجراء أمني لحمايتك وحماية منصتنا.

ابدأ التداول خلال دقائق

هكذا يعمل الأمر

التسجيل

خطوة 1

التسجيل

أكمل ملفك الشخصي وأنشئ حسابك، لن يستغرق ذلك سوى بضع دقائق

التحقق

خطوة 2

التحقق

قم بتحميل مستندات إثبات الهوية والعنوان، وهي خطوة إلزامية قبل إجراء السحب

التمويل

خطوة 3

التمويل

اختر من بين طرق دفع محلية ودولية مريحة وقم بالإيداع فورًا

التداول

خطوة 4

التداول

حَمِّل المنصة، وحوّل الأموال إلى حسابك، وسجّل الدخول وابدأ التداول

افتح حساب

ينطوي التداول على مخاطر

24/7 Live Chat