TIOmarkets | Getting started with TIOmarkets

Înregistrare

Tranzacționare

Investiții

Educație și instrumente

Asistență

Parteneri

Înregistrare

Autentificare

Primii pași cu TIOmarkets

Această pagină vă arată cum să deschideți un cont, să îl verificați, să îl alimentați și unde să vă adresați dacă aveți nevoie de ajutor.

Pasul 1: Deschideți contul

Timp estimat: Câteva minute

Crearea contului dumneavoastră TIOmarkets durează doar câteva minute. Procesul nostru simplificat de înregistrare necesită doar informații minime pentru a începe. Odată înregistrat, veți avea acces la zona securizată de client pentru a vă gestiona contul și fondurile.

Puteți alimenta contul și începe tranzacționarea imediat, beneficiind de o perioadă de grație de 14 zile pentru a vă verifica contul.

Deschideți un cont

Pasul 2: Verificați-vă contul

Timp estimat: Instant atunci când toate documentele transmise sunt valide și îndeplinesc criteriile cerute.

Înainte de a putea retrage fonduri și în termen de 14 zile de la alimentarea contului, trebuie să vă verificăm identitatea. Acest proces standard în industrie vă protejează atât pe dumneavoastră, cât și platforma noastră împotriva accesului neautorizat și a fraudei financiare.

În zona de client, vi se vor solicita:

✓Un act de identitate valabil cu fotografie (exemplu: pașaport, permis de conducere sau carte de identitate națională)
✓O dovadă de adresă pe o pagină întreagă care indică numele și adresa dumneavoastră (exemplu: factură de utilități sau extras bancar, emis în ultimele 3 luni)

Verificarea digitală instantanee este disponibilă, iar echipa noastră va verifica manual documentele doar atunci când este necesar. Cele mai multe întârzieri de verificare apar deoarece documentele sunt decupate, neclare, incomplete sau expirate. Asigurați-vă că copiile documentelor arată toate cele patru colțuri și că toate informațiile sunt clar vizibile și lizibile. Verificarea manuală durează de obicei câteva ore și până la o zi lucrătoare în perioadele aglomerate.

Verificați-vă contul

Pasul 3: Alimentați-vă contul

Timp estimat: Instant pentru anumite metode, până la 5 zile lucrătoare pentru altele

Puteți alimenta și începe tranzacționarea imediat, chiar înainte de a vă verifica contul. Oferim metode comode și sigure de alimentare, la nivel local și internațional.

Ce trebuie să știți:

✓Unele metode se reflectă instant, altele durează mai mult
✓Depunerile efectuate în afara orelor de program pot fi afișate mai târziu
✓Toate tranzacțiile sunt criptate și securizate

Procesul nostru de alimentare este conceput pentru a fi simplu și sigur, oferindu-vă liniște atunci când vă transferați fondurile. Duratele variază în funcție de metoda utilizată și de țara dumneavoastră. Retragerile sunt procesate în timpul orelor de program după ce contul dumneavoastră este verificat.

Metode de depunere și durate de procesare

Pasul 4: Începeți tranzacționarea

Cu contul alimentat, sunteți gata să începeți tranzacționarea. Descărcați MT4 sau MT5, conectați-vă folosind credențialele contului și plasați prima tranzacție

Ambele platforme oferă instrumente puternice pentru analiza tehnică, capabilități de tranzacționare automată și interfețe intuitive potrivite atât pentru începători, cât și pentru traderi experimentați.

Descărcați MT4 / MT5 și ajutor pentru conectare

Dacă aveți nevoie de ajutor

Chiar și cu procesul nostru simplificat de acomodare, este posibil să aveți nevoie de ajutor.

Dacă nu puteți tranzacționa sau tranzacționarea este dezactivată

Problemele de tranzacționare provin de obicei din una dintre aceste cauze frecvente:

✓Semnal slab de internet și probleme de conexiune
✓Stare incompletă a verificării contului
✓Marjă insuficientă pentru dimensiunea dorită a tranzacției
✓Nu ați depus suma minimă
✓Restricții asupra contului sau blocări temporare

Ghidul nostru de depanare vă prezintă soluții rapide pentru aceste situații obișnuite.

Nu se poate tranzacționa (tranzacționare dezactivată)

Dacă nu vă puteți conecta

Dificultățile de conectare sunt de obicei legate de:

✓Utilizarea unui nume de utilizator și a unei parole incorecte
✓Selectarea unei platforme de tranzacționare incorecte pentru contul dumneavoastră
✓Parolă uitată sau tastată greșit, este sensibilă la majuscule și minuscule
✓Alegerea unui server de tranzacționare greșit pentru conectare

Asigurați-vă că folosiți datele de conectare corecte.

Ajutor pentru autentificare și platformă

Aveți nevoie de ajutor din partea echipei noastre de asistență?

Dacă aveți în continuare nevoie de asistență după verificarea resurselor noastre de depanare, echipa noastră dedicată de asistență pentru clienți este disponibilă 24/7 pentru a ajuta la rezolvarea oricăror probleme întâmpinate.

Specialiștii noștri de asistență au experiență în rezolvarea problemelor tehnice, legate de cont și de platforma de tranzacționare.

Contactați asistența

Întrebări frecvente (FAQ)

Cât durează procesul de deschidere a contului?

Crearea contului dumneavoastră durează doar câteva minute. Completați formularul de înregistrare și veți primi acces imediat la zona de client. Procesul de verificare durează de obicei câteva ore și până la 24 de ore în zilele lucrătoare. În unele țări este disponibilă verificarea digitală și instantanee.

Pot depune fonduri înainte ca contul meu să fie verificat?

Da, puteți depune fonduri și începe tranzacționarea imediat. Cu toate acestea, retragerile vor fi procesate numai după ce contul dumneavoastră este complet verificat. Vă rugăm să vă verificați contul încărcând documentele în termen de 14 zile sau înainte de a solicita o retragere pentru a evita întârzierile. Aceasta este o practică standard din industrie și o măsură de securitate pentru a vă proteja atât pe dumneavoastră, cât și platforma noastră.