Obțineți asistență clienți 24/7
Aveți nevoie de ajutor? Vă îndrumăm în direcția corectă
Majoritatea întrebărilor pot fi rezolvate instantaneu consultând mai întâi pagina potrivită. Dacă aveți în continuare nevoie de asistență, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție.
Verificarea contului
Dacă doriți să aflați cum să vă verificați contul în mod eficient
Verificarea contului
Nu puteți tranzacționa (tranzacționare dezactivată)
Depanați motivele pentru care nu puteți plasa o tranzacție
Nu puteți tranzacționa (tranzacționare dezactivată)
Ajutor pentru autentificare și platformă
Zonă client, autentificare MT4/MT5, plasarea primei tranzacții
Ajutor pentru autentificare și platformăCum să contactați TIOmarkets
Chat live 24/7
Cel mai rapid mod de a primi ajutor pentru majoritatea întrebărilor
Average response time:
Câteva secunde, până la un minut în perioadele aglomerate
Dacă solicitarea dvs. necesită verificare sau documente justificative
Average response time:
Câteva ore, până la o zi lucrătoare în perioadele aglomerate
Sunați-ne
If you prefer to speak with someone
Average response time:
Răspuns în timpul orelor de program europene
Sună-mă înapoi
Dacă preferați să vorbiți cu cineva
Average response time:
Procesat în timpul orelor de program
Vă rugăm să rețineți că operațiunile de alimentare și retragere urmează programul de lucru european.
TIO Markets Ltd
Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, P.O. Box 1510, Kingstown, Saint Vincent și Grenadine
TIO Markets UK Ltd
8 Devonshire Square, 4th Floor 116,
Marea Britanie
Ce trebuie să includeți atunci când contactați asistența
Pentru a ne ajuta să vă rezolvăm solicitarea cât mai rapid posibil, vă rugăm să includeți:
- ✓ID-ul dvs. de client și numărul contului de tranzacționare
- ✓O scurtă descriere a problemei
- ✓Screenshots or error messages (if applicable)
Furnizarea de informații complete ne ajută să vă asistăm mai rapid.
Pentru securitatea dumneavoastră
- ✓Nu vă vom cere niciodată parola
- ✓Vă rugăm să ne contactați numai prin canalele noastre oficiale
- ✓Pentru solicitări legate de cont, utilizați adresa de e-mail înregistrată
La TIOmarkets, ne concentrăm pe oferirea unor experiențe excepționale clienților prin operațiuni eficiente, suport prompt și un angajament ferm față de excelența serviciilor.
Rolul meu este axat pe supravegherea asistenței pentru clienți și a operațiunilor de back-office, asigurând procese zilnice fluide, fiabilitate operațională și standarde ridicate în toate interacțiunile cu clienții.
Cu o vastă experiență în industria de tranzacționare forex și online, mă dedic optimizării fluxurilor de lucru, consolidării relațiilor cu clienții și sprijinirii creșterii sustenabile prin profesionalism, transparență și eficiență operațională.
Based on 48 reviews
James Laplante
I switched after lots of slippage on another brokers platform So far i...
5 months ago
Read more reviews >Roy Isaac
I like the spreads on the vip black very good for scalpers like me👍
6 months ago
Candice Garten
The platform is intuitive and provides clear trading data. Suppo...
7 months ago
