política de Privacidade

Introdução

A TIO Markets (doravante denominada "TIO Markets" ou "Empresa") opera sob a marca TIO Markets e através do domínio www.tiomarkets.com.

Política de privacidade

Proteger a privacidade e salvaguardar as informações pessoais e financeiras dos clientes e visitantes do site da TIO Markets é uma de nossas maiores prioridades. A Declaração de Privacidade a seguir explica como coletamos e protegemos suas informações.

Coleta de informações pessoais

Coletamos as informações necessárias para abrir uma conta, realizar transações de forma eficaz e proteger seus ativos e sua privacidade. Para isso, reunimos informações que nos ajudam a avaliar suas necessidades e preferências. As informações que coletamos diretamente de você incluem aquelas necessárias para nos comunicarmos com você, como seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail. Também coletamos sua data de nascimento e informações sobre sua localização.

Utilização de informações pessoais

Utilizamos informações pessoais apenas quando necessário para lhe proporcionar um serviço de qualidade e segurança. Por exemplo, podemos usar as informações coletadas para verificar sua identidade e informações de contato. Também podemos usar essas informações para criar e configurar sua conta de negociação, emitir um número de conta e uma senha segura, monitorar a atividade da sua conta e entrar em contato com você para fornecer informações sobre a sua conta.

Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços para você e a informá-lo sobre produtos, serviços ou promoções adicionais que possam ser do seu interesse.

Nossos afiliados e parceiros

Podemos compartilhar informações com empresas afiliadas se essas informações forem necessárias para fornecer o produto ou serviço que você solicitou ou para lhe dar a oportunidade de participar dos produtos ou serviços oferecidos por nossas afiliadas.

Também podemos nos esquecer de parcerias e alianças, que podem incluir acordos de marketing conjunto, com outras empresas que oferecem produtos e serviços de alta qualidade que podem ser úteis para nossos clientes.

Para garantir que esses produtos e serviços atendam às suas necessidades e sejam entregues de maneira útil e relevante, podemos compartilhar algumas informações com parceiros, afiliados e alianças. Isso permite que eles entendam melhor as ofertas mais relevantes e úteis.

A utilização das suas informações pessoais limita-se às finalidades identificadas na nossa relação com o parceiro ou afiliado.

Terceiros não afiliados

Não vendemos, licenciamos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros por qualquer motivo, exceto conforme descrito abaixo. Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais a terceiros quando exigido por lei, a órgãos reguladores, policiais ou outras autoridades governamentais. Também podemos divulgar suas informações, conforme necessário, a agências de crédito ou de cobrança, ou quando necessário para proteger nossos direitos ou propriedade.

Para nos ajudar a melhorar nossos serviços para você, podemos contratar outra empresa para nos ajudar a realizar certas funções internas, como processamento de contas, atendimento, serviço ao cliente, pesquisas de satisfação do cliente ou outras atividades de coleta de dados relevantes para o nosso negócio. Também podemos fornecer a uma parte informações de clientes de nosso banco de dados para nos ajudar a analisar e identificar as necessidades dos clientes e notificar os clientes sobre ofertas de produtos e serviços.

O uso das informações compartilhadas é estritamente limitado à execução da tarefa que solicitamos e para nenhum outro fim. Todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais são obrigados a proteger as informações pessoais de maneira semelhante à forma como protegemos as informações pessoais.

Restrição de Responsabilidade

Se, a qualquer momento, você optar por comprar um produto ou serviço oferecido por outra empresa, qualquer informação pessoal que você compartilhar com essa empresa não será mais controlada sob nossa Declaração de Privacidade. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo dos sites aos quais temos links e não temos controle sobre o uso ou a proteção das informações fornecidas por você ou coletadas por esses sites. Sempre que você optar por acessar um site de marca conjunta ou um site vinculado, poderá ser solicitado a fornecer informações de registro ou outras informações.

Observe que as informações que você está fornecendo vão para terceiros e você deve se familiarizar com a política de privacidade fornecida por esses terceiros.

Recusa de Divulgação de Informações Pessoais Não Públicas

Você pode nos orientar a não divulgar informações pessoais não públicas a determinados terceiros não afiliados. Para optar por não compartilhar informações pessoais não públicas com terceiros não afiliados, entre em contato com um representante de atendimento ao cliente. Uma escolha de exclusão feita por um titular de conta conjunta é aplicável a todos os titulares da conta conjunta. Uma escolha de exclusão deve ser feita para cada conta separada que você mantém conosco.

Uso de Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no computador do usuário para fins de manutenção de registros e segurança. Isso nos permite melhorar a experiência do usuário ao navegar em nosso site. A TIO MARKETS emite cookies ao acessar nosso site, a menos que as configurações de cookies nos navegadores do usuário estejam desativadas.

Informamos que, ao desativar o rastreamento de cookies no seu navegador, alguns de nossos serviços podem se tornar inutilizáveis, como promoções ou registros. Os cookies que usamos não contêm nenhuma informação pessoal nem informações de conta ou senha. Eles apenas permitem que o site reconheça que uma solicitação de página vem de alguém que já fez login.

Para administrar e melhorar nosso site, podemos usar terceiros para rastrear e analisar informações de uso e volume estatístico, incluindo solicitações de página, solicitações de formulário e caminhos de cliques. O terceiro pode usar cookies para rastrear o comportamento e pode definir cookies em nosso nome. Esses cookies não contêm nenhuma informação de identificação pessoal.

Comunicações

Salvo indicação em contrário para um serviço específico, quaisquer comunicações ou materiais de qualquer tipo que você enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma através dos serviços, incluindo informações, dados, perguntas, comentários ou sugestões, serão tratados como não proprietários e não confidenciais.

Ao aceitar este Acordo, concede-nos uma licença para utilizar as suas Comunicações da forma que entendermos, quer no website quer noutro local, sem qualquer responsabilidade ou obrigação para consigo.

Temos liberdade para utilizar qualquer ideia, conceito, know-how, técnica ou informação contida nas suas Comunicações para qualquer finalidade, incluindo, entre outras, o desenvolvimento e a comercialização de produtos. Temos o direito, mas não a obrigação, de analisar ou reter as suas Comunicações.

Poderemos monitorizar as suas Comunicações para avaliar a qualidade do serviço que recebe, a sua conformidade com este Acordo, a segurança do website ou por outras razões. Concorda que tais atividades de monitorização não lhe conferem qualquer causa de ação nem outro direito relativamente à forma como monitorizamos as suas Comunicações.

Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer custos, danos, despesas ou quaisquer outras responsabilidades incorridas por si em resultado das nossas atividades de monitorização.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Salvo indicação em contrário para um serviço específico, quaisquer comunicações ou materiais de qualquer tipo que você enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma através dos serviços, incluindo informações, dados, perguntas, comentários ou sugestões, serão tratados como não proprietários e não confidenciais. Ao aceitar este Contrato, você nos concede uma licença para usar seus dados de comunicação.

Dados de contato da empresa

A TIO Markets Ltd. (a “TIO Markets” ou “Empresa”) é uma Empresa Comercial Internacional (a “IBC”) constituída em São Vicente e Granadinas, detentora do Certificado de Incorporação nº 24986 IBC 2018. A TIO Markets Ltd. também está autorizada pela Autoridade de Serviços Internacionais Mwali na União das Comores, com a licença nº T2023224 e sede social em Moheli Corporate Services Ltd, P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comores, KM.

Os clientes deverão comunicar-se com a Empresa através dos métodos de comunicação descritos nesta política e/ou no seguinte endereço: