Dépôts et financement
TIOmarkets prend en charge plusieurs méthodes de financement locales et internationales, pratiques et sécurisées. Les méthodes disponibles, ainsi que les délais de traitement et de crédit, varient selon la méthode de financement utilisée, les heures bancaires et votre pays. Financez votre compte en toute sécurité pour commencer à trader.
Méthodes de dépôt disponibles
Debit/Credit Card
** Si vous choisissez de déposer dans une devise que nous ne prenons pas en charge, nous ou nos prestataires de paiement convertirons automatiquement le montant en utilisant les taux de change les plus récents vers la devise de base sélectionnée de votre portefeuille ou de votre type de compte. Nos devises de base, pour rappel, sont : GBP, EUR, USD, CAD, AUD, AED, ZAR.
Les dépôts effectués à partir d’un compte qui n’est pas à votre nom sont interdits pour des raisons de sécurité et seront retournés.
Bien que les prestataires de paiement puissent appliquer des frais, nous couvrons ces frais lorsque vous déposez le montant minimum.
Combien de temps prennent les dépôts ?
Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte TIOmarkets, le délai de traitement varie en fonction de plusieurs facteurs. Les fonds sont crédités automatiquement pour la plupart des méthodes de paiement instantanées. Les délais de traitement varient selon la méthode de financement et les prestataires de paiement externes.
Cartes de débit/crédit, portefeuilles électroniques, crypto
Délai estimé : Généralement crédité instantanément
Il arrive que les prestataires de paiement effectuent des autorisations, vérifications ou contrôles de sécurité supplémentaires avant de libérer les fonds. Ce processus est hors du contrôle de TIOmarkets et peut entraîner un court délai de traitement.
Virements bancaires
Délai estimé : généralement le jour même, peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables pour être crédité
Il arrive que les prestataires de paiement effectuent des autorisations, vérifications ou contrôles de sécurité supplémentaires avant de libérer les fonds. Veuillez inclure votre ID client et votre nom complet dans la référence de paiement afin d’assurer une attribution correcte. Les instructions complètes sont disponibles dans la section Dépôts de votre portail client.
Dépôts le week-end et les jours fériés
Les dépôts effectués le week-end ou en dehors des heures ouvrables habituelles sont traités selon la méthode de financement utilisée. Les méthodes de financement instantanées sont généralement créditées automatiquement sur votre portefeuille de trading, y compris pendant les week-ends et les jours fériés. Les virements bancaires sont traités uniquement pendant les heures bancaires et ouvrables standard.
Puis-je déposer avant la vérification ?
Oui, vous pouvez déposer et commencer à trader immédiatement avec un délai de grâce de 14 jours pour vérifier votre compte. Votre compte doit être entièrement vérifié avant que tout retrait puisse être traité.
Découvrez comment fonctionnent les retraitsSi votre retrait est retardé
La plupart des dépôts retardés sont résolus automatiquement une fois le traitement terminé.
Avant de contacter le support, veuillez vérifier les points suivants :
- ✓Respecter le délai de traitement indiqué pour la méthode de dépôt sélectionnée
- ✓Vérifier que les informations de référence de paiement sont correctes (virements bancaires uniquement)
- ✓Tenir compte des week-ends et des jours fériés, qui peuvent affecter les délais de traitement
Si votre dépôt n’apparaît toujours pas après le délai de traitement estimé :
Contactez le supportCommencez à trader en quelques minutes
Voici comment ça fonctionne
ÉTAPE 1
Registre
Complétez votre profil et créez votre compte, cela ne prend que quelques minutes
ÉTAPE 2
Vérifier
Téléchargez votre justificatif d’identité et de domicile ; c’est requis avant tout retrait
ÉTAPE 3
Fonds
Choisissez parmi des méthodes locales et internationales pratiques et déposez instantanément
ÉTAPE 4
Trader
Téléchargez la plateforme, transférez des fonds sur votre compte, connectez-vous et commencez à trader
Le trading est risqué.