Selesaikan perdagangan dilumpuhkan pada MT4 & MT5
Terdapat beberapa sebab berpotensi mengapa perdagangan dilumpuhkan pada platform MT4 atau MT5 anda, dan kebanyakannya boleh diselesaikan dengan cepat. Apabila MT4 atau MT5 memaparkan ralat “dagangan dilumpuhkan” atau mesej serupa dalam tetingkap Pesanan Baharu, ini bermaksud pelayan perdagangan telah menolak pesanan anda kerana perdagangan tidak dibenarkan pada simbol tersebut atau disebabkan status akaun anda.
Berikut ialah sebab paling biasa dan penyelesaian untuk membolehkan anda kembali berdagang.
Mengapa “dagangan dilumpuhkan” berlaku?
1. Pasaran ditutup
Jika waktu pasaran bagi instrumen yang anda cuba dagangkan berada di luar waktu perdagangan aktif, perdagangan akan dinyahaktifkan.
- ✓Pasaran Forex mempunyai waktu sesi tertentu (ditutup pada hujung minggu).
- ✓Sesetengah CFD (saham, indeks) mempunyai waktu bursa tersendiri.
- ✓Cuti kebangsaan atau cuti bank juga boleh menyebabkan pasaran ditutup.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Semak spesifikasi kontrak untuk mengetahui waktu perdagangan instrumen tersebut.
- ✓Tunggu sehingga pasaran dibuka semula.
Semak waktu pasaran dan perdagangan dalam MT4/MT5 dengan klik kanan pada simbol di Pantau Pasaran dan pilih Spesifikasi.
2. Jumlah minimum belum didepositkan
Jika anda belum mendepositkan jumlah minimum yang diperlukan untuk jenis akaun tersebut, dagangan dilumpuhkan sehingga syarat minimum dipenuhi untuk mengaktifkannya.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Depositkan jumlah minimum yang diperlukan untuk jenis akaun.
- ✓Tambah dan pindahkan dana ke akaun untuk mengaktifkan perdagangan.
Setiap jenis akaun memerlukan deposit minimum untuk mengaktifkan perdagangan.
Log masuk dan danai akaun anda.3. Simbol yang anda cuba dagangkan dilumpuhkan
Simbol boleh dilumpuhkan, dihentikan, atau ditetapkan sebagai tutup sahaja atas pelbagai sebab.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Klik kanan dalam Pantau Pasaran dan pilih Tunjukkan Semua.
- ✓Cari simbol dengan akhiran yang berbeza.
- ✓Periksa sama ada simbol berwarna kelabu dengan harga beku (tidak boleh didagangkan untuk akaun anda).
Cuba simbol lain atau hubungi sokongan jika anda tidak pasti simbol yang perlu digunakan.
4. Akaun anda belum disahkan
TIOmarkets membenarkan perdagangan serta-merta selepas pendaftaran dengan tempoh kelonggaran 14 hari. Jika anda tidak melengkapkan pengesahan sebelum tempoh ini tamat, akaun anda akan ditetapkan sebagai baca sahaja dan perdagangan akan dilumpuhkan.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Lengkapkan pengesahan akaun anda di kawasan klien.
- ✓Muat naik semua dokumen yang diperlukan dan tunggu kelulusan.
Akaun yang telah disahkan boleh berdagang seperti biasa.
Sahkan akaun anda5. Anda tidak mempunyai kebenaran perdagangan
Jika anda log masuk menggunakan kata laluan pelabur (baca sahaja) dan cuba meletakkan dagangan, anda akan melihat perdagangan dilumpuhkan kerana anda tidak mempunyai kebenaran perdagangan penuh.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Anda perlu log masuk menggunakan kata laluan akaun utama.
Semak e-mel anda untuk mendapatkan kelayakan log masuk akaun perdagangan, platform dan pelayan yang betul.
6. Akaun anda disekat
Jika akaun anda tidak aktif untuk tempoh yang lama, atau terdapat penanda pematuhan, penanda sistem, atau isu sokongan belakang lain, akaun anda mungkin ditetapkan sebagai baca sahaja.
Cara menyelesaikannya:
- ✓Hubungi sokongan
- ✓Sila berikan butiran tentang apa yang anda lakukan ketika perdagangan dilumpuhkan.
Sokongan boleh menyiasat dan memulihkan kebenaran perdagangan apabila sesuai.
Jika anda masih tidak pasti mengapa dagangan dilumpuhkan.
Pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi mereka dengan butiran akaun anda, mesej ralat khusus, dan apa yang anda cuba lakukan ketika mesej ralat itu berlaku.
Kami boleh menyemak dengan cepat sama ada:
- ✓Masalah ini berpunca daripada konfigurasi platform.
- ✓Isu berkaitan akaun anda.
- ✓Atau punca lain.
Dalam kebanyakan kes, “dagangan dilumpuhkan” boleh diselesaikan dengan cepat sebaik sahaja keadaan asas ditangani.
Hubungi sokongan