Dapatkan Sokongan Pelanggan 24/7
Perlukan bantuan? Kami akan mengarahkan anda ke penyelesaian yang tepat.
Kebanyakan pertanyaan dapat diselesaikan segera dengan menyemak halaman yang berkaitan terlebih dahulu. Jika anda masih memerlukan bantuan, pasukan sokongan sentiasa bersedia membantu.
Tidak boleh berdagang (dagangan dinyahdayakan)
Selesaikan punca mengapa anda tidak boleh membuat dagangan
Tidak boleh berdagang (dagangan dinyahdayakan)
Bantuan log masuk & platform
Kawasan pelanggan, log masuk MT4/MT5, membuat dagangan pertama anda
Bantuan log masuk & platformCara menghubungi TIOmarkets
Sembang langsung 24/7
Cara terpantas untuk mendapatkan bantuan bagi kebanyakan pertanyaan
Purata masa respons:
Beberapa saat, sehingga satu minit semasa waktu sibuk
E-mel
Jika isu anda memerlukan semakan atau dokumentasi
Purata masa respons:
Beberapa jam, sehingga satu hari bekerja semasa waktu sibuk
Minta panggilan semula
Jika anda lebih suka bercakap dengan seseorang
Purata masa respons:
Disemak semasa waktu perniagaan
Sila ambil perhatian bahawa operasi deposit dan pengeluaran tertakluk kepada waktu perniagaan Eropah.
TIO Markets Ltd
Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, P.O. Box 1510, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
TIO Markets UK Ltd
8 Devonshire Square, 4th Floor 116,
United Kingdom
Maklumat yang perlu disertakan semasa menghubungi sokongan
Untuk membantu kami menyelesaikan permintaan anda secepat mungkin, sila sertakan:
- ✓ID klien anda dan nombor akaun dagangan
- ✓Penerangan ringkas mengenai isu tersebut
- ✓Tangkapan skrin atau mesej ralat (jika berkenaan)
Memberikan maklumat lengkap membantu kami memberikan bantuan kepada anda dengan lebih pantas.
Untuk keselamatan anda
- ✓Kami tidak akan meminta kata laluan anda
- ✓Sila hubungi kami hanya melalui saluran rasmi kami
- ✓For account related requests, use your registered email address
At TIOmarkets, we focus on delivering exceptional client experiences through efficient operations, responsive support, and a strong commitment to service excellence.
My role is centered on overseeing customer support and back-office operations, ensuring smooth day-to-day processes, operational reliability, and high standards across all client interactions.
With extensive experience in the forex and online trading industry, I am committed to optimizing workflows, strengthening customer relationships, and supporting sustainable growth through professionalism, transparency, and operational efficiency.