การถอนเงิน
ความเร็วในการถอนเงินขึ้นอยู่กับสองปัจจัย ได้แก่ ระยะเวลาการประมวลผลโดย TIOmarkets และระยะเวลาการโอนเงินจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณ ความไม่พอใจส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองส่วนนี้ถูกรวมกันหรือเข้าใจผิด หน้านี้อธิบายความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่างอย่างชัดเจน
วิธีการถอนเงินที่มีให้บริการ
คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี TIOmarkets ของคุณโดยใช้วิธีการในประเทศและระหว่างประเทศที่รองรับ วิธีการที่มีให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ
Debit/Credit Card
* Fee is quoted in USD or currency equivalent. We cover all withdrawal charges if you withdraw more than the minimum amount.
** หากคุณเลือกถอนเงินเป็นสกุลเงินที่เราไม่รองรับ ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะทำการแปลงเป็นสกุลเงินหลักของบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
การถอนเงินทำงานอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1 เราดำเนินการคำขอของคุณ
ระยะเวลาโดยประมาณ โดยทั่วไปไม่กี่ชั่วโมง สูงสุดไม่เกิน 1 วันทำการ
หลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงิน เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ เมื่อการประมวลผลเสร็จสิ้น การถอนเงินจะถูกส่งผ่านเครือข่ายธนาคารหรือการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เงินจะถูกส่งคืนไปยังแหล่งที่มาเสมอในรูปแบบการคืนเงินของเงินฝากเริ่มต้น และกำไรใด ๆ จะถูกส่งผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารหรือวิธีอื่นที่มีให้บริการ
ขั้นตอนที่ 2 ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณโอนเงิน
ระยะเวลาโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับวิธีการ โดยทั่วไปทันทีและไม่เกิน 5 วันทำการ
หลังจากที่เราดำเนินการคำขอแล้ว ระยะเวลาที่ใช้ในการรับเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้และระบบธนาคาร แม้ว่าวิธีการบางอย่างจะระบุว่าเป็นแบบทันที การตรวจสอบเพิ่มเติมโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติในบริการทางการเงิน
ข้อมูลสำคัญ
ในบางสถานการณ์ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนเงิน ซึ่งรวมถึงบัญชีที่ไม่มีการทำธุรกรรมหรือการถอนเงินต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำ
รายละเอียดทั้งหมดแสดงไว้ด้านล่าง
- ✓การโอนเงินผ่านธนาคาร: USD 25 หรือสกุลเงินที่เทียบเท่า
- ✓บัตรเดบิต/เครดิต: 5%
- ✓กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: 5%
- ✓เงินมือถือ: 5%
ฉันสามารถถอนเงินก่อนการยืนยันตัวตนได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณสามารถฝากเงินและเริ่มเทรดได้ทันทีโดยมีระยะเวลาผ่อนผัน 14 วันสำหรับการยืนยันบัญชี บัญชีของคุณจะต้องได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะสามารถดำเนินการถอนเงินได้
เรียนรู้วิธีการยืนยันตัวตนการถอนเงินในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
หากคุณส่งคำขอถอนเงินนอกเวลาทำการ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือในวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำขออาจถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
แม้หลังจากดำเนินการแล้ว ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจดำเนินการและโอนเงินให้เฉพาะในเวลาทำการปกติของธนาคาร ซึ่งอาจทำให้ระยะเวลาการรับเงินยาวนานขึ้น
สามารถเร่งการถอนเงินได้หรือไม่
เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการเงินอย่างเร่งด่วน
อย่างไรก็ตาม เราไม่ให้บริการการดำเนินการถอนเงินแบบเร่งด่วนหรือแบบพิเศษ คำขอถอนเงินทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการตามลำดับก่อนหลังและภายในเวลาทำการปกติ ซึ่งช่วยให้การถอนเงินมีประสิทธิภาพ เป็นธรรม และสามารถคาดการณ์ได้สำหรับลูกค้าทุกคน
คำขอถอนเงินที่ส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดธนาคารจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
หากการถอนเงินของคุณล่าช้า
เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการถอนเงิน:
- ✓ดำเนินการยืนยันบัญชีของคุณให้เรียบร้อยก่อนที่คุณจะต้องการถอนเงิน
- ✓ส่งคำขอถอนเงินในเวลาทำการเพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วขึ้น
- ✓หลีกเลี่ยงการเทรดด้วยเงินที่คุณอาจต้องใช้ในระยะสั้น
วิธีตรวจสอบสถานะการถอนเงินของคุณ
คุณสามารถติดตามคำขอถอนเงินของคุณได้ในพื้นที่ลูกค้าของคุณ
สถานะที่พบบ่อย:
- ✓รอดำเนินการ / ส่งแล้ว: ได้รับคำขอแล้วและกำลังรอการประมวลผล
- ✓ดำเนินการแล้ว: เสร็จสิ้นในส่วนของเราและส่งผ่านเครือข่ายการชำระเงิน
หากสถานะการถอนเงินของคุณแสดงว่า “ดำเนินการแล้ว” แต่คุณยังไม่ได้รับเงิน โดยทั่วไปหมายความว่าเครือข่ายการชำระเงินหรือธนาคารยังอยู่ระหว่างการดำเนินการโอน
หากการถอนเงินของคุณใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
ไม่ต้องกังวล การถอนเงินที่ล่าช้ามักจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณดำเนินการเสร็จสิ้น
ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
- ✓ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
- ✓รอระยะเวลาโดยประมาณตามปกติสำหรับการประมวลผลและการโอนเงิน
หากคุณยังไม่ได้รับเงิน เราสามารถจัดเตรียมหลักฐานการชำระเงินหรือหมายเลขติดตามเพื่อให้ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณสามารถค้นหาได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน