รับการสนับสนุนลูกค้า 24/7
ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ เราจะชี้แนะคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
คำถามส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ทันทีโดยตรวจสอบหน้าที่เหมาะสมก่อน หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ไม่สามารถทำการเทรดได้ (การเทรดถูกปิดใช้งาน)
ตรวจสอบสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อขายได้
ไม่สามารถทำการเทรดได้ (การเทรดถูกปิดใช้งาน)
ความช่วยเหลือด้านการเข้าสู่ระบบและแพลตฟอร์ม
พื้นที่ลูกค้า การเข้าสู่ระบบ MT4/MT5 การส่งคำสั่งซื้อขายครั้งแรกของคุณ
ความช่วยเหลือด้านการเข้าสู่ระบบและแพลตฟอร์มวิธีติดต่อ TIOmarkets
แชทคลอด 24/7
วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือสำหรับคำถามส่วนใหญ่
ระยะเวลาการตอบกลับโดยเฉลี่ย:
ไม่กี่วินาที ถึงไม่เกินหนึ่งนาทีในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น
อีเมล
หากปัญหาของคุณต้องมีการตรวจสอบหรือเอกสารประกอบ
ระยะเวลาการตอบกลับโดยเฉลี่ย:
ไม่กี่ชั่วโมง ถึงหนึ่งวันทำการในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น
ขอให้ติดต่อกลับ
หากคุณต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่
ระยะเวลาการตอบกลับโดยเฉลี่ย:
พิจารณาในช่วงเวลาทำการ
โปรดทราบว่าการดำเนินการฝากและถอนเงินเป็นไปตามเวลาทำการของยุโรป
TIO Markets Ltd
Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, P.O. Box 1510, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
TIO Markets UK Ltd
8 Devonshire Square, 4th Floor 116,
United Kingdom
สิ่งที่ควรระบุเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เพื่อช่วยให้เราดำเนินการคำขอของคุณได้อย่างรวดเร็วที่สุด โปรดระบุ:
- ✓รหัสลูกค้าและหมายเลขบัญชีเทรดของคุณ
- ✓คำอธิบายปัญหาโดยย่อ
- ✓ภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด (หากมี)
การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนจะช่วยให้เราช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เพื่อความปลอดภัยของคุณ
- ✓เราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณเด็ดขาด
- ✓โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น
- ✓For account related requests, use your registered email address