口座を解約する方法

ステップ1：すべての資金を出金する

解約手続きを開始する前に、すべての取引口座から残高全額を出金する必要があります。残高がプラスのままでは申請を処理できません。資金はクライアントエリアまたはモバイルアプリケーション（「資金」セクション）から出金できます。

ステップ2：解約申請を提出する

オンライン（推奨）。

アカウントプロフィールに移動し、クライアントエリアまたはモバイルアプリで「Close Account」（口座解約）を選択してください。

メールで

アカウントにアクセスできない場合は、次の宛先にメールしてください： [email protected].

メールは登録済みのメールアドレスから送信し、件名は「Close Account Request」とし、本文に登録メールアドレスを記載してください。

ご依頼の処理

ご依頼は通常、1～2営業日以内に処理されます。法令および規制遵守のため、取引履歴および関連記録は一時的に保管されます。履歴へのアクセスは、次の宛先にメールすることでいつでも申請できます： [email protected].