Cómo TIOmarkets protege los fondos de los clientes
En TIOmarkets, la protección de los fondos de los clientes es una parte importante de nuestra forma de operar. Nos comprometemos a mantener procesos transparentes, sistemas seguros y prácticas financieras responsables en todos nuestros servicios.
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas con instituciones bancarias y de pago establecidas y se mantienen separados de los fondos operativos propios de la empresa. Esto significa que su dinero no se utiliza para gastos empresariales, inversiones de la empresa, costes operativos ni la propia actividad de trading de la empresa.
Se realizan conciliaciones diarias para verificar que los fondos mantenidos en cuentas segregadas sean iguales o superiores a los importes adeudados a los clientes.
Mantener los fondos de los clientes separados ayuda a garantizar que el dinero del cliente siga siendo claramente identificable y no se mezcle con los fondos de la empresa.
Regulación y protección del cliente
TIOmarkets opera a través de entidades reguladas en diferentes jurisdicciones. El nivel de protección disponible para usted puede depender de la entidad con la que esté registrada su cuenta.
Estas protecciones pueden incluir fondos de clientes segregados, supervisión regulatoria, controles internos y protección por compensación cuando corresponda.
Los clientes registrados bajo la entidad del Reino Unido pueden ser elegibles para el Financial Services Compensation Scheme (FSCS), sujeto a las normas y límites aplicables.
Transacciones seguras y protección de datos
Los depósitos y retiros se procesan a través de sistemas seguros y procedimientos supervisados diseñados para ayudar a proteger las cuentas de los clientes y la información financiera.
Los retiros pueden estar sujetos a verificaciones antes de procesarse. Estas verificaciones ayudan a proteger a los clientes, reducir el riesgo de fraude y garantizar que los fondos se devuelvan a través de los canales de pago adecuados.
Protección de los fondos del cliente y riesgo de trading
La protección de los fondos de los clientes no le protege de las pérdidas de trading.
Las cuentas segregadas y las salvaguardas regulatorias se refieren a cómo se mantienen y gestionan los fondos de los clientes. No evitan las pérdidas causadas por movimientos del mercado, apalancamiento, requisitos de margen o decisiones de trading.
Operar con productos financieros apalancados implica un riesgo significativo. Solo debe operar con dinero que pueda permitirse perder.
Nuestro compromiso
La confianza se construye a través de la transparencia, la coherencia y la rendición de cuentas.
TIOmarkets se compromete a mantener un entorno de trading seguro y profesional en el que los clientes puedan acceder a los mercados financieros con información clara, prácticas responsables de gestión de fondos y advertencias de riesgo adecuadas.
Preguntas frecuentes
¿Se mantienen los fondos de los clientes separados del dinero propio de TIOmarkets?
Sí. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos operativos de la empresa.
¿Utiliza TIOmarkets el dinero de los clientes para gastos empresariales?
No. Los fondos de los clientes no se utilizan para los costes operativos de la empresa, las inversiones de la empresa ni la propia actividad de trading de la empresa.
¿La protección de los fondos de los clientes cubre las pérdidas de trading?
No. La protección de los fondos de los clientes no le protege de las pérdidas de trading causadas por movimientos del mercado, apalancamiento, requisitos de margen o decisiones de trading.
¿Reciben todos los clientes la misma protección?
No. Las protecciones para los clientes pueden variar según la entidad de TIOmarkets con la que esté registrada su cuenta y las normas que se apliquen en esa jurisdicción.
¿Está disponible la protección por compensación?
Los clientes elegibles registrados bajo la entidad del Reino Unido pueden beneficiarse de la protección del FSCS, sujeto a las normas y límites aplicables.