Depósitos y fondos

TIOmarkets admite múltiples métodos de depósito de fondos locales e internacionales, prácticos y seguros. Los métodos disponibles, así como los tiempos de procesamiento y acreditación, varían según el método de depósito utilizado, los horarios bancarios y tu país. Transfiere fondos a tu cuenta de forma segura para comenzar a operar.

Métodos de depósito disponibles

Método de depósito	Divisa	Depósito mínimo*i USD $20 EUR €20 GBP £20 AUD $20 CAD $30 ZAR R500 AED 70	Comisión	Tiempo de procesamiento
Transferencia bancaria	EUR, USD, GBP, CAD, AED	USD 20 o equivalente en otra divisa	Cero. ¡Nosotros cubrimos los cargos!	Normalmente el mismo día, depende del banco, puede tardar hasta 5 días hábiles
Tarjeta de débito/crédito	EUR, USD, GBP, AED, ZAR**	USD 20 o equivalente en otra divisa	Cero. ¡Nosotros cubrimos los cargos!	Instantáneo
Billetera electrónica (Skrill / Neteller)	EUR, USD, GBP, AUD**	USD 20 o equivalente en otra divisa	Cero. ¡Nosotros cubrimos los cargos!	Instantáneo
Cripto a fiat	8 admitidosi Bitcoin Ethereum Cardano Ripple Solana Litecoin USDC (ERC20) USDT (ERC20) USDT (TRON)	USD 20 o equivalente en otra divisa	Cero. ¡Nosotros cubrimos los cargos!	Generalmente instantáneo, hasta unas pocas horas
Dinero celular	KES, GHS	USD 20 o equivalente en otra divisa	Cero. ¡Nosotros cubrimos los cargos!	Instantáneo

*El precio se muestra en USD o su equivalente en otra divisa.

** Si eliges depositar en una divisa que no admitimos, nosotros o nuestros procesadores de pago la convertiremos automáticamente utilizando los tipos de cambio más recientes a la divisa base seleccionada de tu billetera o tipo de cuenta. Nuestras divisas base, a modo de recordatorio, son: GBP, EUR, USD, CAD, AUD, AED, ZAR.

Por razones de seguridad, no se permiten depósitos realizados desde una cuenta que no esté a tu nombre y serán devueltos.

Aunque los proveedores de pago puedan aplicar comisiones, nosotros cubrimos estos cargos cuando depositas el monto mínimo.

¿Cuánto tiempo tardan los depósitos?

Cuando realizas un depósito en tu cuenta de TIOmarkets, el tiempo de procesamiento varía según varios factores. Los fondos se acreditan automáticamente para la mayoría de los métodos de pago instantáneos. Los tiempos de procesamiento dependen del método de depósito y de los proveedores de pago externos.

Tarjetas de débito/crédito, billeteras electrónicas, cripto

Tiempo estimado: Generalmente se refleja de forma instantánea

En ocasiones, los proveedores de pago pueden realizar autorizaciones adicionales, verificaciones o controles de seguridad antes de liberar los fondos. Este proceso está fuera del control de TIOmarkets y puede generar un breve retraso en el procesamiento.

Transferencias bancarias

Tiempo estimado: Normalmente el mismo día, puede tardar hasta 5 días hábiles en acreditarse

En ocasiones, los proveedores de pago pueden realizar autorizaciones adicionales, verificaciones o controles de seguridad antes de liberar los fondos. Incluye tu ID de cliente y tu nombre completo en la referencia/concepto del pago para garantizar la correcta asignación. Las instrucciones completas se encuentran en la sección de depósitos de tu portal de cliente.

Depósitos durante fines de semana y días feriados

Los depósitos realizados durante fines de semana o fuera del horario laboral habitual se procesan según el método de depósito utilizado. Los métodos de depósito instantáneo generalmente se acreditan automáticamente en tu billetera de trading, incluso durante fines de semana y días festivos. Las transferencias bancarias se procesan únicamente durante el horario bancario y laboral estándar.

¿Puedo depositar antes de la verificación?

Sí, puedes depositar y comenzar a operar de inmediato con un período de gracia de 14 días para verificar tu cuenta. Tu cuenta debe estar completamente verificada antes de que se pueda procesar cualquier retiro.

Conoce cómo funcionan los retiros

Si tu retiro se retrasa

La mayoría de los depósitos retrasados se resuelven automáticamente una vez que finaliza el procesamiento.

Antes de contactar con soporte, verifica lo siguiente:

✓Espera el tiempo de procesamiento indicado para el método de depósito seleccionado
✓Asegúrate de que los datos de la referencia/concepto del pago sean correctos (solo transferencias bancarias)
✓Ten en cuenta los fines de semana y días feriados, ya que pueden afectar los tiempos de procesamiento

Si tu depósito aún no se refleja después del tiempo de procesamiento estimado:

Contactar con soporte