TIOmarkets | TIOmarkets ile Başlarken

TIOmarkets ile Başlarken

Bu sayfa, nasıl hesap açacağınızı, doğrulayacağınızı, fonlayacağınızı ve yardıma ihtiyaç duyduğunuzda nereye gideceğinizi gösterir.

1. Adım: Hesabınızı açın

Tahmini süre: Birkaç dakika

TIOmarkets hesabınızı oluşturmak yalnızca birkaç dakika sürer. Basitleştirilmiş kayıt sürecimiz, başlamanız için yalnızca minimum bilgileri gerektirir. Kayıt olduktan sonra, hesabınızı ve fonlarınızı yönetebileceğiniz güvenli müşteri alanına erişim elde edersiniz.

Hesabınızı doğrulamak için 14 günlük bir ek süre ile hesabınızı hemen fonlayabilir ve işlemlere başlayabilirsiniz.

Hesap aç

2. Adım: Hesabınızı doğrulayın

Tahmini süre: Gönderilen tüm belgeler geçerli ve gerekli kriterleri karşıladığında anında

Para çekebilmeniz için ve hesabınızı fonladıktan sonraki 14 gün içinde kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Bu sektör standardı süreç sizi ve platformumuzu yetkisiz erişim ve finansal dolandırıcılığa karşı korur.

Müşteri alanında sizden şunlar istenecektir:

✓Geçerli, fotoğraflı bir kimlik belgesi (örnek: pasaport, sürücü belgesi veya ulusal kimlik kartı)
✓Adınızı ve adresinizi gösteren tam sayfa adres belgesi (örnek: son 3 ay içinde düzenlenmiş fatura veya banka hesap özeti)

Anında dijital doğrulama mevcuttur ve ekibimiz belgeleri yalnızca gerektiğinde manuel olarak kontrol eder. Doğrulamadaki gecikmelerin çoğu belgelerin kırpılmış, net olmayan, eksik veya süresi dolmuş olmasından kaynaklanır. Belgelerinizin kopyalarının dört köşeyi de gösterdiğinden ve tüm bilgilerin açıkça görünür ve okunabilir olduğundan emin olun. Manuel doğrulama genellikle birkaç saat sürer ve yoğun dönemlerde bir iş gününe kadar uzayabilir.

Hesabınızı doğrulayın.

3. Adım: Hesabınızı fonlayın

Tahmini süre: Seçili yöntemlerde anında, diğerlerinde 5 iş gününe kadar

Hesabınızı doğrulamadan önce bile hemen fonlayabilir ve işlemlere başlayabilirsiniz. Uygun ve güvenli yerel ve uluslararası fonlama yöntemleri sunuyoruz.

Bilmeniz gerekenler:

✓Bazı yöntemler anında yansır, bazıları daha uzun sürebilir
✓Mesai saatleri dışında yapılan yatırımlar daha sonra görünebilir
✓Tüm işlemler şifrelenmiş ve güvenlidir

Fonlama sürecimiz, para transferi sırasında içinizin rahat olması için basit ve güvenli olacak şekilde tasarlanmıştır. Süreler, kullanılan yönteme ve ülkenize göre değişiklik gösterir. Para çekme işlemleri, hesabınız doğrulandıktan sonra mesai saatleri içinde işlenir.

Para yatırma yöntemleri ve süreleri

4. Adım: İşleme başlayın

Hesabınız fonlandıktan sonra işlem yapmaya hazırsınız. MT4 veya MT5’i indirin, hesap bilgilerinizle giriş yapın ve ilk işleminizi gerçekleştirin.

Her iki platform da güçlü teknik analiz araçları, otomatik işlem yetenekleri ve yeni başlayanlar ile deneyimli yatırımcılar için uygun, sezgisel arayüzler sunar.

MT4 / MT5 indirme ve giriş yardımı

Yardıma ihtiyacınız varsa

Basitleştirilmiş sisteme girme sürecimize rağmen yine de yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz.

İşlem yapamıyorsanız veya işlemler devre dışıysa

İşlem sorunları genellikle aşağıdaki yaygın nedenlerden birinden kaynaklanır:

✓Zayıf internet sinyali veya bağlantı
✓Eksik hesap doğrulama durumu
✓İstediğiniz işlem büyüklüğü için yetersiz teminat
✓Minimum tutar yatırılmamış
✓Hesap kısıtlamaları veya geçici blokeler

Sorun giderme kılavuzumuz, bu yaygın senaryolar için hızlı çözümler sunar.

Giriş yapamıyorsanız

Giriş sorunları genellikle şunlarla ilgilidir:

✓Yanlış kullanıcı adı veya şifre kullanılması
✓Hesabınız için yanlış işlem platformunun seçilmesi
✓Şifrenin unutulması veya yanlış girilmesi (büyük/küçük harfe duyarlıdır)
✓Bağlanmak için yanlış işlem sunucusunun seçilmesi

Doğru giriş bilgilerini kullandığınızdan emin olun.

Giriş ve platform yardımı

Destek ekibimizden yardım almanız gerekiyor mu?

Sorun giderme kaynaklarımızı kontrol ettikten sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, özel müşteri destek ekibimiz karşılaşabileceğiniz her türlü sorunu çözmek için 7/24 hizmetinizdedir.

Destek uzmanlarımız, teknik, hesap ve işlem platformu ile ilgili sorunların çözümünde deneyimlidir.

Destek ile iletişime geçin

SSS

Hesap açma süreci ne kadar sürer?

Hesap oluşturma yalnızca birkaç dakika sürer. Kayıt formunu tamamladığınızda müşteri alanınıza hemen erişim sağlarsınız. Doğrulama süreci genellikle birkaç saat sürer ve iş günlerinde 24 saate kadar uzayabilir. Bazı ülkelerde dijital ve anında doğrulama mevcuttur.

Hesabım doğrulanmadan para yatırabilir miyim?

Evet, hemen para yatırabilir ve işlemlere başlayabilirsiniz. Ancak para çekme işlemleri yalnızca hesabınız tamamen doğrulandıktan sonra işlenir. Gecikmeleri önlemek için belgelerinizi 14 gün içinde veya para çekme talebinde bulunmadan önce yükleyerek hesabınızı doğrulayın. Bu, hem sizi hem de platformumuzu korumaya yönelik sektör standardı bir uygulama ve güvenlik önlemidir.