開始使用 TIOmarkets
本頁將引導您完成開設帳戶、帳戶驗證、帳戶注資，以及在需要協助時可前往的相關支援資源。
步驟 1：開設您的帳戶
預計時間： 幾分鐘
建立 TIOmarkets 帳戶只需幾分鐘。我們精簡的註冊流程僅需最少的基本資訊，即可快速完成。完成註冊後，您即可存取安全的客戶專區，全面管理您的帳戶與資金。
您可立即為帳戶注資並開始交易，同時享有 14 天寬限期 完成帳戶驗證。
開設帳戶步驟 2：驗證您的帳戶
預計時間： 當所有提交的文件均有效並符合所需標準時，即可即時完成
在您能夠提領資金之前，且於帳戶入金後的 14 天內，我們需要完成您的身分驗證。此為業界標準程序，可有效保護您及我們的平台，避免未經授權的存取與金融詐騙。
請於客戶專區中提供以下文件：
- ✓一份有效的附照片身分證明文件（例如：護照、駕照或國民身分證）
- ✓一份完整頁面的地址證明（須顯示您的姓名與地址，例如水電帳單或銀行對帳單，並於最近 3 個月內開立）
提供即時數位驗證，我們的團隊僅在必要時才會進行人工審核。多數驗證延遲是因文件被裁切、不清楚、不完整或已過期所造成。請確保您的文件副本顯示四個角，且所有資訊清楚可見並易於閱讀。人工驗證通常需要數小時，在繁忙時段可能最多需要一個工作日。
驗證您的帳戶步驟 3：為帳戶注資
預計時間： 部分方式可即時到帳，其餘方式最長可達 5 個工作日
即使帳戶尚未完成驗證，您仍可立即為帳戶注資並開始交易。我們提供多種安全且便利的本地及國際注資方式。
重要須知：
- ✓部分入金方式可即時反映，其他方式可能需要較長處理時間
- ✓於非工作時間進行的入金，可能會延後顯示
- ✓所有交易皆經加密並受到保護
我們的注資流程設計簡單且安全，讓您在轉移資金時更加安心。實際處理時間將依所選方式及所在國家而有所不同。帳戶完成驗證後，提款將於工作時間內處理。
入金方式與處理時間步驟 4：開始交易
帳戶完成注資後，您即可開始交易。下載 MT4 或 MT5，使用您的帳戶憑證登入並進行第一筆交易。
兩種平台皆提供強大的技術分析工具、自動化交易功能，以及直覺易用的操作介面，適合新手及具經驗的交易者。
取得 MT4 / MT5 與登入協助如果您需要協助
即使我們的入門流程已高度簡化，您在使用過程中仍可能需要進一步協助。
若您無法交易或交易被停用
交易問題通常來自以下常見原因之一：
- ✓網路連線不穩定
- ✓帳戶驗證狀態未完成
- ✓可用保證金不足以支援交易規模
- ✓尚未存入最低入金金額
- ✓帳戶受到限制或暫時性凍結
我們的疑難排解指南可協助您快速找出並解決問題。
若您無法登入
登入問題通常與以下情況有關：
- ✓使用錯誤的使用者名稱或密碼
- ✓選擇了錯誤的交易平台
- ✓忘記密碼或輸入錯誤（請注意大小寫）
- ✓選擇了錯誤的交易伺服器
請確認您使用的是正確的登入資訊。
需要我們支援團隊的協助嗎？
若在查閱相關資源後仍需要協助，我們的專業客戶支援團隊 全年無休，24/7 提供服務，隨時協助解決您可能遇到的任何問題。
我們的支援專員在技術、帳戶及交易平台相關問題方面具備豐富經驗。
聯繫客服常見問題（FAQs）
開設帳戶需要多久時間？
建立帳戶僅需幾分鐘。完成註冊後，您即可立即存取客戶專區。帳戶驗證通常需數小時，在工作日最長可達 24 小時。部分國家提供數位與即時驗證服務。
在帳戶驗證前可以入金嗎？
可以。您可立即入金並開始交易，但提款僅會在帳戶完成完整驗證後處理。請於 14 天內或於申請提款前上傳驗證文件，以避免延誤。此為業界標準作法，亦為保障您與平台安全的重要措施。
幾分鐘內即可開始交易
運作方式如下
步驟 1
註冊
填寫基本個人資料並建立帳戶，只需幾分鐘
步驟 2
驗證
上傳身分與地址證明，提款前必須完成
步驟 3
注資
選擇便利的本地或國際方式並完成入金
步驟 4
交易
下載交易平台、登入帳戶並開始交易
交易涉及風險