Bắt đầu với TIOmarkets
Trang này hướng dẫn bạn cách mở tài khoản, xác minh, nạp tiền và nơi cần đến nếu bạn cần hỗ trợ.
Bước 1: Mở tài khoản của bạn
Thời gian ước tính: Vài phút
Việc tạo tài khoản TIOmarkets chỉ mất vài phút. Quy trình đăng ký tinh gọn của chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin tối thiểu để bạn bắt đầu. Sau khi đăng ký, bạn sẽ có quyền truy cập vào khu vực khách hàng an toàn để quản lý tài khoản và nguồn vốn của mình.
Bạn có thể nạp tiền và bắt đầu giao dịch ngay lập tức với thời gian 14 ngày để hoàn tất xác minh tài khoản.
Mở tài khoảnBước 2: Xác minh tài khoản của bạn
Thời gian ước tính: Thông thường vài giờ đến một ngày làm việc, tức thì tại một số quốc gia
Trước khi bạn có thể rút tiền và trong vòng 14 ngày kể từ khi nạp tiền vào tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn. Quy trình tiêu chuẩn của ngành này giúp bảo vệ bạn và nền tảng của chúng tôi khỏi truy cập trái phép và gian lận tài chính.
Trong khu vực khách hàng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:
- ✓Giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh (ví dụ: hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc căn cước công dân)
- ✓Giấy tờ chứng minh địa chỉ toàn trang hiển thị tên và địa chỉ của bạn (ví dụ: hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng, được phát hành trong vòng 3 tháng gần nhất)
Quá trình xác minh thường mất vài giờ và có thể lên đến một ngày làm việc trong thời gian cao điểm. Hầu hết các trường hợp chậm trễ xảy ra do tài liệu bị cắt xén, không rõ ràng, không đầy đủ hoặc đã hết hạn. Hãy đảm bảo bản sao tài liệu của bạn hiển thị đầy đủ bốn góc và mọi thông tin đều rõ ràng, dễ đọc. Tại một số quốc gia, xác minh kỹ thuật số và tức thì được hỗ trợ, và đội ngũ của chúng tôi chỉ kiểm tra tài liệu thủ công khi cần thiết.
Xác minh tài khoản của bạnBước 3: Nạp tiền vào tài khoản của bạn
Thời gian ước tính: Tức thì với một số phương thức, lên đến 5 ngày làm việc với các phương thức khác
Bạn có thể nạp tiền và bắt đầu giao dịch ngay lập tức, ngay cả trước khi tài khoản được xác minh. Chúng tôi cung cấp các phương thức nạp tiền nội địa và quốc tế thuận tiện và an toàn.
Những điều cần biết:
- ✓Một số phương thức được ghi nhận ngay lập tức, trong khi các phương thức khác mất nhiều thời gian hơn
- ✓Các khoản nạp tiền thực hiện ngoài giờ làm việc có thể hiển thị muộn hơn
- ✓Tất cả các giao dịch đều được mã hóa và bảo mật
Quy trình nạp tiền của chúng tôi được thiết kế đơn giản và an toàn, mang lại sự an tâm khi chuyển tiền. Thời gian xử lý khác nhau tùy thuộc vào phương thức sử dụng và quốc gia của bạn. Việc rút tiền được xử lý trong giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn được xác minh.
Phương thức & thời gian nạp tiềnBước 4: Bắt đầu giao dịch
Sau khi tài khoản của bạn đã được nạp tiền, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu giao dịch. Tải MT4 hoặc MT5, đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn và thực hiện giao dịch đầu tiên.
Cả hai nền tảng đều cung cấp các công cụ phân tích kỹ thuật mạnh mẽ, khả năng giao dịch tự động và giao diện trực quan phù hợp cho cả người mới bắt đầu và nhà giao dịch có kinh nghiệm.
Tải MT4 / MT5 & hỗ trợ đăng nhậpNếu bạn cần hỗ trợ
Ngay cả với quy trình đăng ký tối giản của chúng tôi, bạn vẫn có thể cần hỗ trợ.
Nếu bạn không thể giao dịch hoặc giao dịch bị vô hiệu hóa
Các vấn đề giao dịch thường xuất phát từ một trong những nguyên nhân phổ biến sau:
- ✓Kết nối hoặc tín hiệu internet kém
- ✓Trạng thái xác minh tài khoản chưa hoàn tất
- ✓Ký quỹ không đủ cho quy mô giao dịch mong muốn
- ✓Bạn chưa nạp số tiền tối thiểu yêu cầu
- ✓Hạn chế tài khoản hoặc tạm khóa
Hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ giúp bạn xử lý nhanh các tình huống phổ biến này.
Nếu bạn không thể đăng nhập
Các vấn đề đăng nhập thường liên quan đến:
- ✓Sử dụng sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu
- ✓Chọn sai nền tảng giao dịch cho tài khoản của bạn
- ✓Quên hoặc nhập sai mật khẩu, có phân biệt chữ hoa và chữ thường
- ✓Chọn sai máy chủ giao dịch để kết nối
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng thông tin đăng nhập.
Bạn có cần hỗ trợ từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không?
Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ sau khi tham khảo các tài nguyên khắc phục sự cố, đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên trách của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề.
Các chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi có kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật, tài khoản và nền tảng giao dịch.
Liên hệ hỗ trợCâu hỏi thường gặp
Quá trình mở tài khoản mất bao lâu?
Việc tạo tài khoản chỉ mất vài phút. Hoàn tất biểu mẫu đăng ký và bạn sẽ được truy cập ngay vào khu vực khách hàng. Quá trình xác minh thường mất vài giờ và có thể lên đến 24 giờ trong ngày làm việc. Tại một số quốc gia, xác minh kỹ thuật số và tức thì được hỗ trợ.
Tôi có thể nạp tiền trước khi tài khoản được xác minh không?
Có, bạn có thể nạp tiền và bắt đầu giao dịch ngay lập tức. Tuy nhiên, việc rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản của bạn được xác minh đầy đủ. Vui lòng xác minh tài khoản bằng cách tải lên tài liệu trong vòng 14 ngày hoặc trước khi yêu cầu rút tiền để tránh chậm trễ. Đây là thông lệ tiêu chuẩn của ngành và là biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ bạn và nền tảng của chúng tôi.
Bắt đầu giao dịch chỉ trong vài phút
Cách thức hoạt động

BƯỚC 1
Đăng ký
Hoàn tất hồ sơ và tạo tài khoản của bạn, chỉ mất vài phút

BƯỚC 2
Xác minh
Tải lên giấy tờ xác minh danh tính và địa chỉ, yêu cầu trước khi rút tiền

BƯỚC 3
Nạp tiền
Chọn các phương thức nội địa và quốc tế thuận tiện và nạp tiền ngay lập tức

BƯỚC 4
Giao dịch
Tải nền tảng, chuyển tiền vào tài khoản, đăng nhập và bắt đầu giao dịch
Giao dịch tiềm ẩn rủi ro